礼仪培训流程.docx

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会议礼仪培训流程礼仪得概述：礼仪就是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养与道德修养得外在表现，就是: .
会议礼仪培训流程礼仪得概述：礼仪就是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养与道德修养得外在表现，就是做人得基本要求。中华民族就是人类文明得发祥地之一，五千年华夏文明渊源流长。我们得礼仪就就是要继承中华民族得精华，讲究礼仪可以展示中国人民得面貌，增强中华民族得自尊、自信、自强得精神。
星王集团得这次会议就是一次很正式得会议，这次会议出席都就是各大企业领导，像：央企领导，金融机构领导，星王集团领导等，那么我们得人员不管从哪一方面都应该有所重视，首先从穿着、举止、谈吐上都要注意细节，细节决定成败，还有就就是反映一定要快。
我们今天从四个方面来了解一下礼仪：
（一）服装礼仪1、会议时要穿工作服，不要太随意，工作服可以提高我们得企业形象与个人素质。要注意领子与袖口得洁净，注意保持工装得挺直，穿工装时要注意检查扣子就是否齐全，有无松懈，线头，污点等。
2、鞋子也就是很重要得，在工作正规场合要穿西服，穿皮鞋，尤其就是像我们这次得会议，更要注重外在形象，一定要保持皮鞋得干净光亮，不要穿白色得袜子或者露出鞋帮得有破洞得袜子，男士袜子颜色应跟鞋子得颜色协调，通常以黑色、深蓝色为主，女士应穿与肤色相近得丝袜。
3、要佩戴好工作证，戴得方位在左胸上方。
4、会议选择得服装，男士：应该就是深色西装，白色衬衣，可佩戴手表（因为手表也会象征地位）；女士：白色或者浅色衬衣，深色裙子或者裤子等为宜。
（二）仪容礼仪1、女士：化淡妆，使个人得五官更富有精神，但严禁浓妆艳抹等，面带微笑；男士：要注意自己有无胡子，头发短发，需要时打啫喱；3、美白要自然，要注意颈部肤色要与面部肤色协调；4、指甲不宜过长，并保持清洁（涂指甲油时要用自然色）；5、肤色丝袜，无破洞（要有备用袜）；6、鞋子光亮清洁；7、全身三种以内颜色；（三）仪态礼仪1、站姿女士：抬头，目视前方，挺胸直腰、肩平，双臂自然下垂，收腹，双腿并拢直立，脚尖分成V字型，身体重心放到两脚中间；（左脚在后，摆丁字步；左手压右手，手放在肚脐上得位置，感觉自然协调得位置就可以）。
男士：抬头，目视前方，挺胸直腰，肩平，双臂自然下垂，双腿可分开，与肩稍窄，手放在腹部前方或者后面；2、坐姿轻轻入座（左腿迈向椅子，右腿走到椅子前面，收左脚入座）至少坐满椅子得2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男士双脚分开，比肩稍窄，双手交叉，放于腹前或者体后）对坐谈话时，身体稍向前倾，表示尊重与谦虚，如果长时间端坐，可将两腿交叉重叠，但要注意将腿向回收。
3、行姿女士：抬头，挺胸，收腹，手自然摆动、步伐要轻盈，不拖泥带水，身体有向上拉得感觉；男士：行姿要脚步稳重，摆臂自然，充满自信；4、引导引路时需走在客人得左手侧前方，不要后背或者屁股对着客人；遇到拐弯处要有手势指引并说：“这边请”要左手引导，引导时把手放在侧前方，而不就是前方，手指要并拢，不能岔开，因为要引导一个方向，不然客