安徽牯牛降景区“智慧景区”APP 实现智慧化旅游.doc

安徽牯牛降景区“智慧景区”APP 实现智慧化旅游.doc1 安徽牯牛降景区“智慧景区”APP 实现智慧化旅游近日,智慧旅游信息服务系统率先在安徽石台县牯牛降景区投入试运行。该系统由旅游微服务器系统、旅游云平台、手机 APP 客户端、旅游信息管理系统组成, 采用线上线下双服务器架构技术。游客通过连接石台牯牛降景区内各主要景点安装的“智慧旅游微服务器”, 快速安装手机 APP 软件后,即可享受景区介绍、地图服务、自动导览、游览攻略等功能。此外,在景区游客服务中心及各个景点设置的 40 多个二维码展示牌,游客扫描二维码,即可获取各个景点的景观信息。牯牛降景区插上智慧翅膀在安徽省石台县牯牛降景区, 如果你是一名游客, 到石台县牯牛降景区游玩时,只要用手机下载安装“智慧景区” APP ,就相当于请了一个贴心的免费导游, 自助旅游导览、地图服务、景区旅游攻略呈现、景点最新旅游资讯等信息一览无余。如果你是景区负责人或旅游管理部门人员,下载安装这款 APP ,就能实时监测景区游客数量,及时向游客发送信息,甚至在紧急情况发生时可定位游客位置。还可以通过智能平台搜索咨询和救援信息,真正实现了智能化旅游。牯牛降风景区位于祁门与石台县交界处, 是安徽南部三大高山( 黄山、清凉峰、牯牛降) 之一, 距石台县城 22 公里, 主峰海拔 米, 总面积为 6700 公顷。牯牛降共分五大景区:主峰景区、灵山景区、双龙谷景区、龙门景区、观音堂景区。其中前四个皆位于石台县境内, 观音堂景区 2 位于祁门县境内。在这里旅游的人络绎不绝,每到假期,这里人满为患。为了更好地服务游客,早在 2014 年,石台县牯牛降投入 300 万元,完成“智慧景区”项目的一期建设, 这也是安徽省首家试点的智慧旅游信息服务系统, 搭上了“微时代”快车的牯牛降景区, 借助互联网技术, 为游客打造了一个智能化、安全化的旅游景区。牯牛降景区工作人员介绍说,作为智慧景区建设项目之一,景区在龙门潭等三处设置负氧离子监测设备, 实时统计并发布浓度信息。为加强景区的安全和管理,牯牛降景区设置 72 个视频监控探头,建设视频监控室,实现对景区游客服务中心 24 小时全覆盖监控。目前,景区内交通车换乘点、龙门潭、生态仿古亭、四叠瀑布、古树林等 5 处景点, 已初步完成视频监控设备的安装。去年 8月, 牯牛降景区突然下起暴雨。正在游玩的罗女士被突如其来的山洪围困在山谷中央的一块巨石上, 进退两难。在视频监控中发现这一情况后, 景区负责人立即启动救援应急预案, 迅速组织救援小分队赶到现场, 同时报警求助。经过景区工作人员和民警近一个小时的努力, 罗女士成功获救。由于景区所在地地形复杂, 且属于山区, 雨雪天湿滑, 暴雨或者暴雪等恶劣天气易引发山洪, 所以系统中云平台还增添了消息推送功能。景区负责人表示, 根据天气状况, 分为普通和应急消息。如遇到恶劣天气则推送持续震动的应急消息,提醒游客阅读,并根据所提供的路线安全撤离。“景交车换乘点工作人员请注意, 一位游客来回徘徊了好久, 疑似出现困难,请前去救助。”在牯牛降视频监控室内,视频巡查工作人员发现了一 3 名游客表情焦急, 且长时间徘徊, 便赶紧通知工作人员帮助。仅过了 5分钟, 就收到景区工作人员的反馈, 该名女子与同伴走失, 未带手机, 已通过工作人员手机联系上同伴,并告知其位置。别小看这些视频监控探头的功能, 这些监控