外贸业务员的主要岗位职责精选文档外贸业务员岗位要求.docx

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外贸业务员的主要岗位职责精选文档外贸业务员岗位要求
外贸业务员岗位职责（一）
1、及时安排好打如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询价，确定本次出运的货代公司。
、在货物全部生产、包装完毕后，生产部制作装箱单，业务人员根据报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。通常在开船
一周前可拿到定仓纸。
、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。
、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱，确认配船和费用后，准备全套报关单据(出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核
指定仓库）。
8. 报检：
国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单，寄到货代公司用于报关。
9. 申领核销单：
单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。
10. 出口报关：
，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。
。报关通过后，货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。
11. 收款：
. 准备文件：督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件（商业发票/一般原产地证/装箱单等）。
. 交单：
采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。
采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人
12. 核销退税：
一般在报关之日起90天内核销，核销后公司方可到税务局申报退税。
13. 业务登记/存档：
每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。
14. 售后问题的处理：
因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。
注：以上业务处理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并应同单证报关人员紧密配合工作，处理好相关交接工作，以免产生问题。
2. 现有客户维护和新客户开发：
1. 现有客户关系维护
1) 处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系
2) 适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。
3) 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。
4) 及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
2. 新客户开发
通过展会、网络、走访市场及其他途