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特劳特观察:两个不同的拼多多.docx


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特劳特观察:两个不同的拼多多
有庞大的长尾人群,有微信支付这个低门槛手段,供给侧和需求端两方旺盛的需求,渴求此时出现一个新的互联网企业,来撮合这一切。风口已经存在,就等着猪的出现。拼多多赶上了时候。它应该感司,表现非常出色,孙彤宇因此也成为黄峥的好朋友。
第四位是顺丰速运创始人王卫,黄峥是顺丰集团的战略顾问。”
黄峥有点像当年易趣的创始人邵亦波,普通家庭出生,靠高智商成为学霸,然后碾压智商平庸的芸芸众生。
黄峥2006年回国参与谷歌中国创立,第二年即辞职创业,先后做过B2C电商、电商代运营和游戏。2015年4月,黄峥创立了自营生鲜电商拼好货,9月创立平台型电商拼多多。2016年9月这两家公司合并,实质上放弃了自营生鲜。
很多人意想不到的是,在拼多多火箭式起飞前的几个月里,也就是2015年那一年,黄峥创立拼好货和拼多多的初始想法,竟然和大多数人创业的直觉差不多,也是想要抓住中产阶级消费升级的趋势,为城市中产阶级(女性为主)提供优质商品。
如果按这个思路一直走下去,拼多多现在很可能是求生存的小公司,在一二三线城市苦苦挣扎。
是什么原因,让拼多多突然如有神助,变成了大家现在看到的这个样子,其中必然有一些不为我们所知的因素,但是也有一些可以总结出来的蛛丝马迹。
在黄峥还怀揣着中产消费升级梦,还没有开始腾飞的时候,他在2016年接受采访时提到:
“刘强东的强处很强,我也有我的强处。京东是冷冰冰追求效率的,我们是追求温情和乐趣的。你不能既是硬汉又是温柔女人。”——对手的强点其实就是它的弱点。黄峥自己有差异化的想法。
“三聚氰胺的问题在于农户不加三聚氰胺就没好处,商业逻辑是不鼓励优质的。”——这也许是拼多多靠low起家的原因。劣币驱逐良币。
“不要(学褚橙)做农业品牌,(我们)卖的是一个没有故事的橙子,好吃、性价比高。”——拼多多目前工厂货、三无产品居多。如果想要升级,可以变成无印良品。
“京东是相反的,他是搜索,我不是,他以男性为主,我的是女性,京东追求货品移动成本最低效率最高,一定程度上拼好货不再追求移动的成本效率,而是购物体验,我们创造一个不一样的用户场景,就是线下已存在的享受购物。
他做标品,我做非标品。他们试图做一个品类的生意,我们试图做人的生意,我们最大的区别是拼好货试图寻找京东缺失的东西。”——阿里和京东都是围绕各种商品的品类,生鲜、母婴、电子、家纺等等,“以物为中心”。而黄峥那时就意识到,必须改弦更张,“以人为中心”。
“希望能做出一个让自己自豪的事情来。至少,像京东那样大的公司,是有机会的。如果有机会做到京东这样大,我可能会在国际化上超过京东。”——他的预言最快也许明年就要成真了。
2016年拼多多还没有对标阿里,一切都在跟京东比。
定位视角:“拼团”的进化与侧击
黄峥受步步高创始人段永平的影响很深。段永平的名言是“本分”,段永平的亲传弟子,OPPO的陈明永、VIVO的沈炜都把“本分”奉为座右铭。
黄峥也把“本分”定为拼多多的价值观,还因此被财经的记者调侃过,“一个价值观是本分的公司为什么会被微信封1000次?”
当然,段派对本分的定义并非如此。段永平本人对“本分”的解释是:
我们理解的本分就是:“做对的事情、把事情做对”。
什么是“做对的事情”?难道还有人明知是错的事情还会做的吗?看看周边有多少人抽烟你就明白了。为什么人们会明知是错的事情还会去做呢?那是因为错的事情往往有短期的诱惑。
很多人都希望知道把公司做好的秘诀是什么,其实“秘诀”不是做了什么而是不做什么。
可以看到,这和定位的理念一脉相承。可以视为,“本分”就是找到自己与众不同的战略定位,围绕这个硬核,不断加强定位,砍掉多余动作。
拼多多的定位是什么?
从用户认知和接受的角度看,拼多多是一家“拼团购买”的电商,我们可以简练点说,它在用户心智中的定位是“拼团”。
为什么不是“低价”呢?毕竟低价的认知也很强。“低价”是一项很基本的顾客价值,是定位带来的结果,但它不是定位本身。事实上很多不同的定位,都有可能带来低价的价值,这不具备差异化。比如“直销”的电商,“特卖”的电商,“预订”的电商,都可以做到低价,但大家的定位可以千差万别。
为什么也不是“货找人”或者“社交电商”呢?这是运营的逻辑,不是用户认知的逻辑。对用户来说,它体验的是拼了团,购买了某样东西,商家如何运营去满足他的需求,不关他的事。
按“货找人”或“社交电商”的运营逻辑发展,拼多多就不可能是其他的定位认知吗?理论上是有可能的。不过已经发生的现实是,因为“拼团”的定位认知,让用户选择了拼多多,并相信它会带来合理的低价。
由此带来另一个问题,拼多多以后只能是“拼团”了吗?这和企业的战略选择有很大关

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  • 上传人艾米
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  • 时间2022-05-05
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