《工业管理与一般管理》读书笔记.doc

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。然而不同的地位等级对能力的要求却不尽相同。在各类企业中，下层人员的主要能力是具有该类企业特点的职业能力，而较高层领导人的主要能力则是管理能力。而且，地位等级越高，对管理能力的要求越高，对技术能力的要求越低。反之亦然。
说明管理教育的必要性和可能性。管理能力对于一个高级人员来说是必备的，单一的技术教育已经不能满足企业的发展需求，因此必须要进行管理教育，而且应该普及；而在高等教育里，管理教育已成为教育的一部分，那些教授们能够撰写出他们的讲义，所以管理教育是可能的。
第二部分作者阐述管理的原则与要素。管理的原则分为以下几个方面。一、劳动分工，其目的是用同样的努力却能生产得更多更好，其结果是职能专业化和权利的分散。二、权力与责任，即指挥和要求别人服从的权利，勇于承担承担责任的勇气。一个管理人员要有高尚的精神道德才能制止其滥用权力。三、纪律，其实质是与企业和其下属人员之间的协定想一致的服从、勤勉、积极、举止和尊敬的表示。制定和维持纪律最有效的办法是：拥有各级好的领导，制定尽可能明确而又公平的协定，合理的奖惩。四、统一指挥，即一个下属人员应该只接受一个领导人员的命令。五、统一领导，即对于力求达到同一目的的全部活动只能有一个领导和一项计划。六、个人利益服从集体利益。处理好这个问题的办法:领导人的坚定性和好榜样，尽可能签订 公平的协定，认真的监督。七、人员的报酬。每个人员都希望报酬方式公平，能奖励有益的努力和激发热情，符合合理限度的报酬。八、集中，其目的是尽可能地使用所有人员的才能。九、等级制度，即最高权力机构直至低层管理人员的领导系列。十、秩序，其目的是为了避免损失物资和时间。十一，公平。十二、人员的稳定。十三
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、首创精神，即发明与执行的可能性和建议与执行的自主性。十四、人员的团结。这些管理的原则是灵活的，在使用时不但要运用智慧、经验和判断，还要注意尺度。
管理的要素包括计划、组织、指挥、协调、控制。
制定计划时应根据企业的资源、所经营业务的性质及重要性、未来的趋势、等因素来制定。统一性、持续性、灵活性与准确性是一个好计划应具有的一般特征。一个好的计划可以防止企业在任何情况下不轻易改变目标，尤其是在企业特别困难的时期，它可以为即将出现的风险做好应对准备。
组织可分为物质组织和社会组织。不同发展程度的社会组织形式有相似性，组成人员的有类似的重要性。
指挥的任务是让组织发挥作用。因此担任组织工作的领导应做到：对自己的职工有深入的了解；淘汰没有工作能力的人；深入了解企业与职工之间的协定；领导作出好榜样；对组织进行定期检查；会议与报告；领导不要在工作细节上耗费精力；在职工中保持团结、积极、创新和效忠的精神。
协调，就是让事情和行动有合适的比例，即方法适应于目的。而召开各部门领导人会议是使工作人员保持良好状态、有利于其完成任务的最好方法之一。
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