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外拓营销心得
　　篇一：“两扫五进”外拓营销心得
“两扫五进”外拓营销培训心得体会
为期三天的“两扫五进”外拓营销培训活动已经完毕了，我们全行员工在总行的领导下，英勇的“走出去”，进农户细小错误都有可能导致不行挽回的损失，这个公式始终是我心里的一条红线，时刻提示着我。在这次的外拓活动中，从微小处礼物配备到各个外拓小组的行程支配，从前期的流程规划到后期的进户信息采集，都让我从同事身上看到了一种时时到处重细微环节、到处时时要严谨的工作看法。










因为这次外拓，我才明白自己其实可以更专心。每次外拓启程之前，行长都会重点强调，外拓拼的不是技巧，而是专心程度，你的诚意到了，看法有了，自然就有收获，要我们每个人做到专心听、专心
看。我起先不以为然，觉得只要嘴巴甜、业务熟就足以完成任务，这次外拓给我上了生动一课，让我明白盲目的推销其实是外拓营销的下下策。耳朵是通向心灵的窗户，只有专心倾听，在与客户的沟通中发觉需求，针对不同需求推出不同存贷款业务，有的放矢才是良策。除了专心听，专心看也很重要，春秋管子说过，不审不聪那么谬，不察不明那么过，其中审和察都是视察之意。进户外拓不是简洁的进门闲聊，进企业看规模，进门户看境况，通过视察环境、客户习惯等等，进展综合判定，进展有针对性的营销推广。我理解的专心，其实不只是要走心，还要走脑子，专心听、专心看，外拓才不会沦为简洁的走街串巷，真正起到收集信息、开拓业务的作用。
也因为这次外拓活动，我才懂得原来我们须要更“耐性”。希腊古典哲学家柏拉图说过一句话，耐性是一切机灵才智的根底。从事银行工作，比机灵才智更重要的恰恰就是耐性。有人说银行是金融业，高大上，然而更加精确地说我们是金融效劳业，我刚到八湖支行时，我们内管就对我们的工作环境进展了生动的概括，说我们是基层金融效劳业，我当时并不明白，这一年的工作经验使我懂得，我所面对得不只是金钱和数字那么简洁，而是形形色色的人，他们来自不同的阶层，文化程度良莠不齐，工作中可能出现的状况也是千姿百态，我们内管说，以不变应万变，这个不变就是耐性和微笑。这次外拓营销我真正体会到这句话的含义，面对不同的完全生疏的潜在客户，都要拿出最大的热忱和耐性，可能有些人会看法冷淡不理解、甚至排斥，这就须要专心开展客户需求，耐性讲解我们的存贷款业务，沟通是打破










壁垒的利器，人的全部本事不过是耐性和时间的混合物。
还是因为这次外拓活动，我才体会到我们须要更虚心。一年前的这个时候我刚刚迈出大学校门，就很幸运地参加了这个大家庭，从入职培训的理论充溢，到正式上岗实践磨砺，从柜员工作的点点滴滴，到这次外拓的经历积累，我受益良多，其中最大的收获来自身边的典范引导作用，从在座的前辈身上学习到了许多，一份报表的制作，一个暖和温暖的微笑，一笔笔精确无误的账目，还有一次次外拓的丰富经验都使我受益良多，人最大的敌人就是自我满意，常怀虚心慎重尊敬之心才能不断进步，这次的外拓活动对我来说更是一次意义重大的教育课，协助我快速找准位置，积累大量实践经历，有了很大提高。










这一次外拓带给我以及我的全体同事最重要也是影响最深远的收获是“信念”，这个信念除了是对自己将来工作的一种看法，也是对领导和同事的承诺：工作零失误，效劳高质量，出现问题英勇面对、踊跃解决，遇到挫折，学会沟通，突破自我，做一个更好的自己。这个信念还是对这个集体光明前程的信念，在上周，我们河东农合行正式挂牌改名河东农村商业银行，我明白这不仅仅是名称的变更，这是一个企业进步开展所带来的质的飞跃，对我们个体而言，除了荣誉感，更多的应当是沉甸甸的责任感。
一次外拓活动，教会了我细心工作，专心待人，耐性效劳，虚