职能部门满意度调查.doc

职能部门满意度调查
职能部门满意度调查
职能部门满意度调查
职能部门的满意度检查
被检查人员：被检查临床一线人员检查时间：年月日
为确实发挥职能部门的作用，加强职能部门的执行
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5、您对合疗科反响的问题是否获得实时解决？
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6、您认为该科人员是否团结？
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六、财务科
1、您对收费室工作人员服务态度是否满意？
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2、您对收费室工作人员工作效率是否满意？
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3、收费室工作人员责任心情况？
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4、您对财务科各项业务办理是否满意？
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5、您对财务科提供给各科室相关数据的正确性是否满意？
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七、总务科
1、您对总务科服务态度是否满意？
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2、总务科是否做到每天主动下科室巡逻？
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3、发现问题是否实时解决？
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4、对突发问题反响后是否能实时到位解决？
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5、您对总务科解决问题的能力是否满意？
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6、您对总务科工作是否满意？
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八、保卫科
1、您对保卫科工作人员的在岗情况：
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2、您对保卫科服务态度是否满意？
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3、您认为保卫科是否经常下科室巡逻安全隐患？
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4、您认为保卫科发现问题是否实时解决？
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5、您认为保卫科对突发问题反响后是否能实时到位协助解决？
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6、您对保卫科工作是否满意？
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九、院感办
1、院感办是否经常下科室检查、督导？
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