管理信息系统结论.docx

1、 评估在 Shopko 和 Pamida 企业经营的过程中，信息系统所扮演的角色。它们 有多重要？
信息系统扮演的角色：
对内：
（1）管理角色;信息系统帮助公司标定剩余商品的价格，让剩余产品迅速卖出， 使货架空间得到有效利用。
1、 评估在 Shopko 和 Pamida 企业经营的过程中，信息系统所扮演的角色。它们 有多重要？
信息系统扮演的角色：
对内：
（1）管理角色;信息系统帮助公司标定剩余商品的价格，让剩余产品迅速卖出， 使货架空间得到有效利用。
（2）技术角色：信息系统自动将每周销售数据输入，存储每一家店对的销售建 议，评估过去的结果，产生建议清仓贱卖。
（3）组织角色：信息系统根据季节、地理位置、民众喜好，通过分析历史价格 和销售数量来制定价格。
对外：管理信息系统帮助企业更好地服务顾客 信息系统在企业的经营过程中是极其重要的，但是由于 Shopko 和 Pamida 对信息 系统的不同利用方式产生了不同的结果。
Shopko： 通过对信息系统的利用，解决了在新周期的产品到达之前及时清除货架以及以较 低价格清理过剩商品，让收入损失降到最低的两个问题。使过剩商品毛利大幅度 增加，同时减少了薪资成本和不必要的人力损失进而增加净利润，获得较为可观 的收益。
Pamida：
信息系统对 Pamida 来说也是相当重要的。但是在 2001 年，由于 Pamida 的存货 管理软件存在严重瓶颈，并且未能及时更新版本导致整套系统缺乏弹性，使筹划 或运作一个全面的服务中心显得相当困难。最终使企业营业收入损失严重。
2、评估 Pamida 配送中心计划对于 ShopKo 与 Pamida 的重要性。哪些管理、组
织与技术因素阻碍了 Pamida新配销中心的成功运作？
（1） Pamida 配送中心计划对于 Shopko 与 Pamida 的重要性：
Pamida 主要集中在小城镇，其竞争策略是维持高的库存率，以保证商品绝对不 会发生缺货现象，因此仓库中囤积了大量过时库存商品。配送中心计划将仓库由 转运转变为全面的服务中心，使得仓库数量减少，仓库上的产品及时补充货架的 产品，减少库存和避免补充供应短缺。但是后来的 Lebanon 配送中心计划，由于 新的存货管理软件在 Pamida 的仓库产生相当严重的瓶颈，使企业整体营业收入 损失了 670 万美元。
（2） 阻碍了 pamida 新配送中心成功运作的因素：
管理因素： Pamida 仓库管理系统严重落后但仍未更新。 Shopko 的管理层进 行技术投资以增进效率，却选择继续使用旧的仓储软件。 指控部门为保证股 价攀升未揭露配送中心问题严重性。
组织因素：ShopKo与Pamida管理阶层人士变动， 司到来负担。
技术因素：仓储管理的软件落后、缺乏弹性，在大多数逻辑和效率方面让运 作一个全面的服务中心相当困难。
3、ShopKo与Pamida是否有效的使用信息系统？说明你的看法？它们的系统对 其商业经营带来多少价值？
它们没有有效地使用信息系统。 信息系统对企业十分重要，不仅仅是一个技术系统，而是管理、组织、技术的系
统。而 Shopko 与 pamida 仅仅将其视作技术系统，并没有和组织、管理结合在 一起，使组织与管理