非人力资源的人力资源学习.ppt

非人力资源的人力资源管理培训
2004年
主讲人：张守春（Andrew Zhang)
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人才的重要意义
经营人才
经营客户
企业的可持续性发展
顾客忠诚
顾客满意
为顾客创造价值带来利益
优异的产品对过去的绩效作出形式上的评估和打分。
绩效管理的重要理念（三）
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1．绩效考核不等于绩效管理。
2．绩效考核不仅仅是主管给员工打分。
3．绩效考核不是迫使员工好好干的棍棒。
4．绩效考核不是扣工资的工具和理由。
5、绩效考核不是只在绩效低下时才使用。
6、绩效考核不是可有可无的形式主义。
7、绩效考核不是应付人事部的填表工作。
8、绩效考核不等于发奖金。
9、绩效考核不等于走形式和过场。
10、绩效考核不等于只考核到部门。
11、绩效考核不等于大锅饭。
绩效考核的重要理念（四）
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绩效管理的重要理念（五）
绩效考核等于纠正企业和员工对绩效管理的认识普遍存在的偏差。
绩效考核等于体现个人的价值和作用。
绩效考核等于体现岗位的价值。
绩效考核等于辅导下属，更好地改善下一步的工作。
绩效考核等于提高整体的绩效水平。
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薪 资 管 理 的 目 的
吸引，保持和激励有一定才干的员工达到组织的目标
提升员工满意度
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外部均衡性：雇员在外部市场与相当职位的人进行薪金标准比较后，发现此岗位的薪酬水平与同地域同行业的薪酬水平一致。
内部均衡性：它要求雇主在公司内制定工资标准时依照内部每个岗位的相对价值（主要指岗位所创价值）。
个人均衡性：个人均衡性原则要求雇主根据雇员个人的不同业绩表现来制定工资标准（一般指相同岗位的雇员）。
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人力资源管理新角色定义
角色
行为
结果
战略伙伴
企业战略决策的参与者，提供基于战略的人力资源规划及系统解决方案
将人力资源纳入企业的战略与经营管理活动当中，使人力资源与企业战略相结合
专家（顾问）
运用专业知识和技能研究开发企业人力资源产品与服务，为企业人力资源问题的解决提供咨询
提高组织人力资源开发与管理的有效性
员工服务
与员工沟通，及时了解员工的需求，为员工及时提供支持
提高员工满意度，增强员工忠诚感
变革的
推动者
参与变革与创新，组织变革（并购与重组、组织裁员、业务流程再造等）过程中的人力资源管理实践
提高员工对组织变革的适应能力，妥善处理组织变革过程中的各种人力资源问题，推动组织变革进程
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选材
绩效
培养
奖励
评估
人力资源管理循环
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人力资源职能管理的功能模块
战略性人力资源管理
人
力
资
源
规
划
招
募
甄
选
培训与开发
报
酬
绩
效
管
理
员
工
关
系
公司绩效
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人力资源职能管理的功能模块
人员招聘录用与配置
工作分析与
评价
1．组织设计与职务（岗位）系列确定（根据战略和使命）
2．工作分析，编制职务说明书（职务与职务表）
3．职务规范（职能与任职资格标准）
4．职务价值评价
人力资源规划
1．根据企业发展战略、目标，预测人力需求
2．对人员供求进行分析
3．编制人员招聘、晋升、培训开发、工作轮换交流、工资福利计划
4．人力成本分析和预算
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人力资源职能管理的功能模块
人员招聘录用与配置
甄选录用
1．开辟招聘渠道，广纳人才，建立人才储备库
2．选择各类人员甄选工具量表
3．实施人员甄选录用程序，挑选所需的人才
4．内部人才竞聘
5．人力资源管理信息系统
人员配置
1．员工劳动合同管理
2．工作轮换
3．内部人才流动
4．员工调入和调出手续
劳动市场研究
1．外部劳动力市场供给分析
2．员工流动率、流动人员面谈
3．吸纳、留人政策
4．与人才中介的合作
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人力资源职能管理的功能模块
绩效与报酬管理
绩效
管理
1．建立员工分层、分类管理体系
2．建立企业职务、职能等级系列
3．建立企业价值评价体系，制定人事考核制度，建立考核标准和指标
4．监督协助各层主管实施绩效考核
5．对部门、分子公司绩效考核的监督与考核
6．绩效考核面谈
7．绩效考核的应用
8．考勤管理
薪资
管理
1．工资调查、确定和调整
2．利润分享、员工持股计划
3．激励、奖励计划
福利
管理
1．国家有关法律
2．福利计划：住房、医疗、假期、离退休
3．福利体系与后勤服务体系
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人力资源职能管理的功能模块
员工关系和沟通
员工
关系
1．劳资协调、劳资纠纷、集体谈判、对就业立法建议
员工沟通与
参与
1．员工