珠宝销售个人工作心得体会1101字.docx

珠宝销售个人工作心得体会1101字
珠宝销售个人工作心得体会1101字
 
工作的了一段时间，感觉自己在珠宝销售方面的工作是越做越顺手，业绩也在可观的提高。看着自己的成果，听着领导









珠宝销售个人工作心得体会1101字
珠宝销售个人工作心得体会1101字
 
工作的了一段时间，感觉自己在珠宝销售方面的工作是越做越顺手，业绩也在可观的提高。看着自己的成果，听着领导对自己的夸奖，不禁有点飘飘然的感觉。但在飘了一小会后我就停下了，前段时间已经过去，我的业绩也跟着过去，只有在接下来做的更好，我才能有傲慢的资本，在这之前都是努力！在前段时间的工作里，我累计了不少的工作经历。但珠宝饰品是男女老少们都特别适合也特别喜爱你的珍贵品，所以和顾客们的沟通经历也是特别的杂乱。为了让自己能理清这些困难的工作经历，我特写下这份工作总结，让自己能在分清工作中的经历和关系。我的销售个人工作心得如下：
 
  一、销售的根底效劳
 
  销售究竟是一个效劳方面的工作，而且主要卖的产品的珍贵品。我们的顾客既然花了大量的金钱，那么自然也盼望在购物时能有足够开心的体验。让顾客开心，就是我们主要的任务目标。
 
  面对刚进门的顾客，又分老顾客和新顾客，新顾客不用说，比许要以标准的效劳待之，对于老顾客，那时更不能忘，在根本的利益上，还因该加上打招呼，称呼顾客为x女士或先生。能记住顾客是特别重要的，这回让顾客觉得受到重视，提高顾客的好感度。










 
  新老顾客有分几种，来看看的、确定要买的、来比照的、给介绍新顾客来的……就拿最常见的来看看的顾客做例子。来看看的顾客多是有购置的欲望，但是还在迟疑当中，这个时候就该先让顾客看看店里优秀的产品，然后在顾客也许阅读了一遍后假如她没有明确的提出要细看哪一款就可以再旁边轻轻的问，如：“您是为谁选的呢？您喜爱怎样的款式呢？还是您有想找的款式，我可以帮您查查看。”问题不宜过多、时间不宜过早，依据顾客找适合的最好。
 
  二、面对不同的顾客
 
  顾客的年龄、性别、喜好，都是不同的，来我们这买珠宝的目的也是多种多样。这就意味着我们必需要打算着特别多的应对策略。但是却“万变不离其宗”，最终的目的都是为了顾客着想。
 
  但是我们的主要顾客是一些女士们，珠宝对女士们的吸引力古往今来都是这样的高，面对年轻的女士，我们因该多做考虑，依据客人