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关于投标售后服务承诺书
【1】
致： 有限公司
根据贵方招标编号为 的 项目的投标邀请，对
该项目做出如下售后服务承诺书：
1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，
符合国家质量认证中心3c认证标准要求，提供产品
务食品安全，确保广大消费者的身体健康，树立良好的企业诚信形
象，增强自律意识，我单位对食品安全做出如下承诺，并接受社会
各界监督。
一、严格依照《食品安全法》等法律法规从事食品经营活动，自
觉承担餐饮服务单位是食品安全第一责任人的责任，对社会和公众
负责，诚信经营，保证食品安全，接受社会监督承担社会责任
二、保证在取得《餐饮服务许可证》的前提下从事食品生产经营
活动，不超范围经营，并在就餐场所醒目位置悬挂或者摆放《餐饮
服务许可证》。
三、保证具有与经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和
食品加工、贮存、餐厅等场地。
四、保证具有与经营的食品品种、数量相适应的消毒、更衣、盥
洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以
及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施。
五、执行从业人员健康管理制度。
七、严格按照国家有关规定采购食品、食品原料、食品添加剂和
食品相关产品并建立食品索证索票、进货验收及台帐记录制度。坚
决不采购《餐饮服务食品安全监督管理办法》第十四条规定之食品。
十、如有提供不符合食品安全标准食品的行为，造成食物中毒或
对消费者造成危害，承诺赔偿消费者损失，并支付相应的赔偿金。
十一、服从卫生监督管理，对不符合食品安全要求的问题在限期
内整改到位，保证不重复发生存在的问题。
十二、自觉接受群众监督。
十三、我单位（ 个人 ） 自觉履行，履行不到位，自愿接受食药监监
督管理部门按照法律法规规定给予的处罚。
承诺人： XXX
时间：XXX炸XX月XX日
为进一步做好学校食堂食品安全管理工作，维护在校师生食品安
全，预防食物中毒及食源性疾病的发生，本学校特做如下承诺：
一、我单位持有《餐饮服务许可证》，不擅自改变加工流程。
二、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律、法规，
对我校食堂的食品安全负责，承担食品安全第一责任人的责任。
五、保证食堂内外环境整洁，采取有效的防蝇、防鼠、防尘设施。
六、建立食品进货查验和索证索票台账登记制度，不购进、不使
用、不经营腐败变质、有毒、有害、来历不明等不符合食品安全标
准的食品和食品原料，不使用不符合国家标准的食用油，不使用毒
死、病死或死因不明的畜禽及其它制品。
七、食品制作过程规范并符合食品安全要求，不使用过期变质和
被污染的食品，不使用非食品用具及容器，包装材料，不使用未经
消毒合格的餐饮具、工具、容器。
八、严格按国家规定使用食品添加剂，做到专人保管，专柜存放，
在食品加工过程中不使用非食品原料加工食品，不滥用食品添加剂。
九、做好留样工作，每餐每样至少留样100g,密封冷藏保存48
小时方可进行处理。
十、严格落实餐（饮）具清洗，消毒及保洁制度。按照规范流程洗
消餐 （饮）具, 未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。
十一、按国家要求处理餐厨废弃物，并和处置单位签订餐厨废弃
物处置协议，确保规范处置餐厨废弃物，并做好餐厨废弃物处理记
录。
本学校将严格履行以上承诺，自觉接受社会和各级监管部门监督，
对全校师生负责，对社会和公众负责，保证学校食堂的食品安全。
承诺人： XXX
时间：XXX炸XX月XX日
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优质服务承诺书模板
范本 （ 一）
尊敬的各位领导、嘉宾：
大家早上好!
国色天乡乐园开业5 年来，接待游客3000万，游客满意度高达
96%，先后取得了“国家级aaaa 级景区”“成都新十景”“全国旅
游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示
点企业”等多项荣誉，我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”
的置信企业文化，且积极响应各级政府的号召，遵守法律法规。能
够取得这么多优异的成绩，离不开政府的支持，更离不开广大游客
的支持，在此我代表国色天乡乐园，做出如下承诺：对于诚信经营，
我们承诺：
一、诚实守信，杜绝欺诈
坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为。
二、广告真实，价格合理
不欺骗、不误导游客，让游客明明白白消费。
三、规范服务，文明待客
服务标准化，热情待客，服务周到。
四、爱岗敬业，树立形象
倡导爱岗敬业，服务周到。要尽职尽责。
五、强化管理，塑造品牌
认真征求游客的反馈意见，不断提高服务水平。
六、令行禁止，服从监管
坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到一切行动听指挥。
对于优质服务，我们承诺：