民营医院市场部绩效考核方案.docx

医院市场部业务绩效考核方案
市场部人员薪金由底薪+提成+奖金三局部构成,每月底由业务提交当月业绩报表交由主管核算业绩和考勤,并上报财务复核,由财务统一于工资发放日发放.
一、底薪
市场部业务人员均实行阶梯式弹性底薪制度:〔试用期新员工行为标准打分制.
初中高主
级——2500元/月〔总额提成2096〕
级——3500元/月〔总额提成25%〕
级一一4000元/月〔效劳之星总额提成3096〕
管——5000元/月〔总额提成25%〕
提成按学每天来门诊挂号、到院体检的病人计提
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二、提成
〔一〕劳务工绑定提成分配
开发绑定单位〔劳务工个人绑定〕：共10元/人,业务员根据4元/人提成〔包括客户维护费用〕.工厂4元/人,,,,前期攻关费用
可上报院领导特殊处理,后期谈定后酌情从业务员提成中作出相应减出.
〔二〕体检提成分配
体检提成总计按月度总收入的50%〔含客户维护费〕由院方提给市场部〔年底除去市场部全部绩效剩余额度交回医院〕,具体提成比例分配如下：
.体检提成比例与体检金额成正比,详细标准如下：
一、单笔业务〔在医院体检套餐不打折的前提下〕
体检金额10万以上一一按业绩提成40%〔含客户维护费〕；二、单笔业务〔在医院体检套餐不打折的前提下〕
体检金额5万以上一一按业绩提成3596〔含客户维护费〕；三、单笔业务〔在医院体检套餐不打折的前提下〕
体检金额5万以下一一按业绩提成30%〔含客户维护费〕.
.特殊情况时,可上报院领导审批,.
.联系团队体检的提成方案：团队体检折扣原那么上不予打折,但业务员可以在30%折扣内自主调整,所打折扣从业务员提成中扣除.
〔三〕其他业绩提成分配
除劳务工绑定和体检业务之外,其他所有业务通过社区市场开发来院患者、其他非绑定工伤住院患者以及零散介绍患者均按以下比例提成,重要说明：以下所有提成基数按除掉自费打折减免费用及会诊、高支耗材、血液费用外,按以下比例提成：
5万以上
3万以上
2万以上
1万以上
1万以下
按业绩提成25%
按业绩提成22%
按业绩提成20%
按业绩提成18%
按业绩提成15%
〔含客户维护费〕
〔含客户维护费〕
〔含客户维护费〕
〔含客户维护费〕
〔含客户维护费〕
劳务工已绑定的工厂工伤、住院、
给予1596的提成〔含客户维
护费用〕
〔四〕复诊业绩：业务员开发的患者每次在医院住院就医所发生的费用都按以上返点给予来源渠道〔药店、诊所等〕和员工的以上提成制度给予计算,,暂不计算业务提成.
〔六〕业绩的治理
.转诊凭诊所医生开转诊单到挂号处登记,并报市场部确认统计；或报业务联系跟病人姓名,需提前半天通知市场部专员登记信息,如市场部专员未登记该信息不予核算该业绩,,由导诊分诊登记注明转诊诊所及医生姓名,确定个人业绩.
.就诊病人,持名片或卡或报市场人员姓名在导诊分诊登记,确定个人业绩.
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