店长是门店的店长下雨天门店没客流？优异店长这么做，业绩不降反升！.docx

店长是门店的店长下雨天门店没客流？优秀店长这样做，业绩不降反升！

　　编者 |零售哥
　　本文 |综合网络
　　导读：雨水绵绵，诸多门店抱怨业绩比去年同比有所下滑，其中普遍觉得过多的下雨天是导致业绩下滑的核心因素。究竟下雨天对业店长是门店的店长下雨天门店没客流？优秀店长这样做，业绩不降反升！

　　编者 |零售哥
　　本文 |综合网络
　　导读：雨水绵绵，诸多门店抱怨业绩比去年同比有所下滑，其中普遍觉得过多的下雨天是导致业绩下滑的核心因素。究竟下雨天对业绩有多少影响呢？我的理解是——微忽其微！
　　一方面，下雨天其实是老天在帮我们筛选顾客。
　　天气好的时候，路上通过100个顾客，其中30个是肯定要买的，此外20个由于感受到好的服务和销售技巧，也买了，尚有50个是打死也不买的。而下雨天，也许就只有30个顾客来逛街，这些所有是必买的，无非是在哪家买而已。
　　第二，最重要的，下雨天当天人流量的确会减少，可是你会由于近来常常下雨，整个夏季的护肤品就少买诸多吗？
　　反过来说，你会由于始终天晴，就在这个夏季多买诸多化妆品吗？
　　你有无发现，如果持续几天下雨，忽然天气好起来了，好起来的那几天生意所有不错？
　　从某一天来看，下雨也许会对业绩导致影响；而从整个月度、季度来看，顾客只是到店的时间提前推后而已。
　　但是，下雨天会影响哪些店铺的业绩呢？自然是那些心态不好的店铺。
　　由于一天、持续几天的雨天，也许导致业绩的阶段性不好，于是便影响了店铺老板或职工的心态，从而在天气好转了后来仍然没有好的体现，自然业绩始终下降，最后便怪罪于天气了。
　　因此，如果遇到天气不好，也要认真接待每一位顾客，当天气好转后来，调节好心态，整体业绩并不会下降。
　　下雨自身并不会对业绩带来太大影响，而看待下雨的态度则对业绩影响严重。那么做为一种合格的门店导购，在下雨天需要做些什么呢？
　　1、强化销售，提高成交率
　　由于客流少，就意味着店员的服务时间比较富余，店长就可抽出时间现场跟进每个销售机会，对销售人员的销售过程进行现场的督导，必须时可以跳出来协助店员，通过提高顾客体验、强化销售力从而提高成交率。
　　并且下雨天还来店里面的，阐明顾客的购买需求很强，一定要把握好销售机会，成功销售。
　　2、优化门店环境
　　对门店的整体环境做全面检查，对于照明、布局、展陈等细节进行维护，检查需要进行修理和更换的物料并进行更换工作。如整顿出破损和缺失的产品功能牌，安排制作新的更换。
　　3、关怀老顾客，激活老顾客
　　没有顾客来的时候，店员不要空等待。要积极行动起来，给自己的老顾客打电话、发短信、发微信，进行关怀活动，要通过沟通过程提高顾客感知。
　　不要有太强的销售目的性，要以服务为出发点，但是要对的的捕获并记录下顾客交谈中流露出的销售机会，并生成下一次交流的建议方案。
　　4、组织培训和学习活动
　　客流少，可以留少量的人做顾客接待，更多人可以组织参与内部培训学习活动。把下雨天作为练兵的时间是个不错的选择。
　　同步可以直接在门店，店员互相之间可以进行角色扮演，模拟销售过程，公司产品销售环节和技巧的掌握进行演习提高。
　　5、用微信、QQ、微博等工具谋求潜在顾客
　　用门店用微信账号，和个人微信账号，通过查找周边