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接待工作的心得体会接待工作心得体会三篇
政务接待是连接上下关系的纽带，是沟通左右的桥梁，是保证政务工作顺利开展的有效途径。政务接待工作是各级党委、政府工作的重要构成部分。作为县级政务接待办事机构，如何适应县委、政府工作需要，为来宾提供优《接待手册》、一路热情解说、一张特色桌签和一本宣传画册，让客人一进就有一种宾至如归的感觉。二是提供个性化饮食服务。充足发挥农畜产品丰富的资源优势，积极推出符合各地饮食特色的接待食谱，并根据来宾个人的饮食习惯规定立即做出合理调节，以满足不同样来宾的饮食之需，努力提供人性化、亲情化的餐饮服务。三是严格工作环节。严格遵循接待环节，向每一项环节要质量，在每一种细节中体现接待服务精细化,得到领导和来宾的高度赞扬。
　　二、推动资源整合，整体联动抓接待
　　政务接待工作是一项系统工程。畅通、高效、协作的政务接待网络，是政务接待活动顺利开展的前提和保障。要提高政务接待效果，就必需加强部门之间的团结协作，构织“领导高度注重，部门通力配合，上下协作联动”的接待网络。一是加强和上级业务单位之间的协作配合。积极争取上级业务单位的支持和协助，尽量多的获取各类信息，有针对性的做好各项工作，保证各类重大接待活动对的、到位、合理、规范。二是加强和同级职能部门之间的协作和配合。加强和县内各部门特别是和公安、城管、交通和卫生等部门之间的协作和配合，进一步优化政务接待环境。在有关部门的支持下，组建了一支人员基本固定的业余解说员队伍，担任重大接待的解说任务，接待档次大大提高，成为一道亮丽的风景线。三是加强和酒店宾馆、景点等之间的协作和配合。政务酒店、景点、公司单位是具体承当政务接待活动的重要成员，只有加强和它们之间的协作配合，加强对它们的业务指引、培训，才干保证政务接待获得良好的效果。
　　三、突出发展专项，服务中心抓接待
　　新形势下的接待工作是党委政府工作的重要构成部分，是一种地方对外宣传的重要窗口，展示发展环境的重要载体，对于营造更快发展的外部环境有着重要增进作用。我们不断增强接待效益意识，坚持通过高质量的接待服务赢得政策、赢得好友、赢得支持、赢得信息和赢得投资，努力推动经济社会跨越发展。一是当好特色产品的推销员。将黄桃、桔等特色产品作为接待赠送客人核心礼物，加大推销力度，增进特色农业产业化发展。二是当好优势资源的宣传员。运用接待客人参观的机会，广泛宣传我县丰富的历史文化和得天独厚的自然生态资源，带动了全县新兴旅游发展。三是当好招商引资的服务员。加强对重要客商、外来考察团和重要新闻记者的接待，通过周密细致的安排、热情周到的服务，吸引大客商，引进大项目，增长大投入。过去四年我县共招商220个，引进和运用市外资金20亿元，比前五年增长4倍、3倍，优质的接待服务功不可磨。
　　四、从严内部管理，勤俭节省抓接待
　　管理出效益。我们坚持在敢于管理、善于管理、严于管理上下功夫，从理顺内部关系入手，努力提高接待质量，不断减少接待成本。一方面严格管理制度，建立健全了《接待工作管理暂行措施》、《接待程序暨结算措施和规定》、《工作违规（失误）解决措施》等规章制度，对接待范畴、程序、原则、纪律、组织领导等环节作出了明确具体的规定；严格实行工作人员签单“双签制”、“四联合一制”、“三次审核制”，做到了有章有循、照章办事，杜绝了“跑冒漏滴”，最大限度