时间管理(DNC)技术总结.ppt

时间管理——渠道事业部己的价值?明确自己的价值观?确定自己想要什么理清自己的价值?设定明确的工作目标?工作目标可以衡量?工作目标的设定是可以达到的?工作目标与自己的价格观相符?具体的( Specific ) 这是指目标必须是清晰的,可产生行为导向的。比如,目标“我要成为一个优秀的华为人”不是一个具体的目标,但目标“我要获得今年的华为最佳员工奖”就算得上是一个具体的目标了。?可衡量的( Measurable ) 这是指目标必须用指标量化表达。比如上面这个“我要获得今年的最佳员工奖”目标,它就对应着许多量化的指标——出勤、业务量等。?可达到的( Attainable ) 这里“可达到的”有两层意思:一是目标应该在能力范围内;二是目标应该有一定难度。“一般人在这点上往往只注意前者,其实后者也相当重要。目标经常达不到的确会让人沮丧,但同时得注意: 太容易达到的目标也会让人失去斗志。”?相关的( Relevant ) 这里的“相关的”是指与现实生活相关,而不是简单的“白日梦”。?基于时间的( Time-based ) “基于时间”就更容易理解了,它是指目标必须确定完成的日期。在这一点上,华为的时间管理培训指出,不但要确定最终目标的完成时间,还要设立多个小时间段上的“时间里程牌”,以便进行工作进度的监控。需要管理的时间分类?做到工作和生活平衡?个人时间管理?人际时间管理?团队时间管理做到工作和生活平衡?从事的工作与自己的价值观相符?良好的工作态度可以提高效率?用自己状态最好的时候处理最重要的事个人时间管理 4类 2类 3类 1类重要不重要紧急不紧急*尽量优先去办重要的事* 规划实施高级管理者中层管理者低层人员*管理层越高,处理的事越“虚”* 人际时间管理?反映性倾听首先接纳别人的想法用各种方式表达自己的态度重诉对方--根据理解重复对方的话举例子-- “对方说的抽象时,为明确对方的意思”摘要--记下对方的要点引导--避免使用引起冲突的词语或态度人际时间管理?机会成本对方不理解你的目的时会把事情只糟,增大成本?管理层更多时间用来沟通使别人明白你的信息,才能让别人来配合你的工作团队时间管理?目标--设定共同的目标(与价值观相符) ?角色--确定每个人的任务,工作描述?流程--怎么决策、冲突管理、问题解决、沟通渠道?人际关系--企业文化、氛围