某地产公司员工考核方案.docx

中海地产股份
员工考核方案
北京新华信管理参谋
2003年1月
目 录
树立。主要表现在以下五个方面：员工对公司的忠诚度，员工对公司声誉的维护建设，员工与员工之间、员工与公司之间、以及员工与外部企业之间的守信重诺行为。
〔2〕工作能力
工作能力是员工按要求完成工作所必须的专业知识、技能及其他条件，是潜在的工作业绩。工作能力往往是员工自身具有的，能力是决定工作业绩的因素之一，但要区别的是能力决不等同业绩和奉献，工作能力只是完成工作业绩的条件之一，只有经过员工的努力工作、协同配合并受到诸多因素影响，达成工作目标、完成工作任务才能转化为业绩。
考核内容权重分配
“诚信品德〞和“工作能力〞在德能考核中各占50%权重。〔见表3-1〕
表3-1
高级管理层
中级管理层
基层岗位
诚信品德
50%
50%
50%
工作能力
50%
50%
50%
考核关系
被考核者是指接受考核的对象，包括公司总经理、各部门经理、主管和普通员工；
中海地产股份公司副总经理以上级别的高级管理员工由“薪酬考核委员会〞予以考核；中海地产股份公司副总经理以下级别员工由其直属上级予以考核；绩效考核者的上级负责审核其考核工作。〔见表3-2〕
人事行政部组织并监督各部门员工考核实施过程，并将评估结果汇总上报总经理审定；总经理是考核结果的最终审定者。
表32
被考核者
考核者
高层员工
股份公司副总经理以上级别
薪酬考核委员会
中层员工
部门总经理
股份公司副总经理
〔相应主管业务〕
基层员工
部门总经理
以下级别
直属上级
绩效考核
考核周期
公司绩效考核分年度考核、半年评价和季度考核。
〔1〕季度考核
季度考核一年开展四次；考核部门助理总经理以下级基层员工的“工作业绩〞指标和“工作态度〞指标；
〔2〕半年考核
半年考核一年开展两次，时间与第二、四季度考核相同；考核部门总经理至部门助理总经理级中层员工的考核基层员工“工作业绩〞指标和“工作态度〞指标；
〔3〕年度考核
年度考核旨在评估中海地产股份公司副总经理以上级别高层员工的“工作业绩〞和“工作态度〞指标。年度考核周期是由高层职员所作出的奉献的长远性这一特点所决定的。
考核内容
〔1〕工作态度
工作态度指标是考核员工在完成工作任务过程中，为提高组织效能，保持良好组织运行状态和不断开展所作表现出的行为表现。具体包括如下几个方面：自愿执行工作之外的任务活动；必要时为成功地完成任务而坚持付出格外的努力；帮助他人并与他人合作；(即使在对个人不方便的情况下)遵从组织规那么和程序；认同、支持和维护组织目标。
因此，工作态度不仅是考核指标，也是需要通过考核改善的内容。在中海考核体系的设计过程中，在工作责任心、团队意识和学习意识这三个考核指标的根底上，我们将该指标又分解到“管理层面〞和“根底层面〞两个方面。在“管理层面〞类中，指标体系侧重于考核和培养管理者对员工的公平公正和员工培养意识，同时，在“根底层面〞类中，指标体系侧重于考核和培养基层员工的工作勤勉度和工作积极性。
〔2〕工作业绩
工作业绩是员工在工作中所取得的成绩。业绩是工作的结果，通常人们理解的业绩考核是对最终工作结果的考核，不可防止的会存在一定的滞后性。在中海考核体系的设计过程中，同时强调对工作过程的考核，例如，在领导满意度量表的设计中，就包含了工作方式灵活程度的考核以及对后续工作建设作用的考核。
此外，为了鼓励员工创新，培育中海地产的创新精神，我们将“创新成果〞项作为附加指标，其得分系数将作为原100%权重以外的附加分进行计算。在此项指标上的失分不会影响对其在关键指标上表现的考核得分。
权重分配
根据考核方法与职位特点相对等，指标权重与职责范围相对等的原那么，以上四项考核内容按不同的职责范围而有不同的考核周期和权重分配。〔见表3-3〕
表3-3
高级管理层
中级管理层
基层岗位
工作业绩
80%
70%
60%
工作态度
20%
30%
40%
考核关系
与“德能考核〞的考核关系相同。〔见表3-4〕
表3-4
被考核者
考核者
高层员工
股份公司副总经理及以上级别
薪酬考核委员会
中层员工
部门总经理
股份公司副总经理
〔相应主管业务〕
基层员工
部门总经理
以下级别
直属上级
考核结果运用
德能考核结果运用
鉴于品德和能力不等同于业绩和奉献，他们只是完成业绩的驱动因素；因此，在中海考核体系的设计中，“工作能力〞指标只与