假如我是XX科室负责人浅析.ppt

竞聘人:XXX 个人简历 XXX简历姓名:XXX 性别:女年龄: 34岁政治面貌:党员学历:大专专业:行政管理毕业学校:江汉大学 2000 年 12 月分入新华门服务班 2001 年 03 月调入小红帽特色服务班(原精品班) 2009 年 10 月调入三品班担任班长 2012 年 07 月调入查票班担班班长工作经历 2011 年集团公司“十佳”优秀共产党员 2005 年市交通系统第十三轮精明创建岗位能手 2003 年市交通系统第十二轮精明创建服务明星 2003 年市公路运输行业“十佳”客运服务员个人荣誉前言每个人的心中都有一个梦想,有的梦想成为科学家,有梦想成为企业家,有的梦想成为政治家,虽然我已经过了多梦的季节,但是只要有梦想,我们就会为之奋斗,只要梦想不来,我们就能不断的去追求、不断的进步。非常感谢公司给予我这样一次可以梦想的机会,仅管只有这么短短的几分钟,但是我很认真的思考,假如自己是站务科负责人,那么我该如何去做呢? 站务科小红帽特色服务班售票班查票班三品班现有员工 133 人,在岗 117 人,岗位分布涵盖了从旅客购票、进站、安全检查、检票上车的全过程。作为站务科负责人就是要如何管理好这 117 人,让四个班组能紧密团结、分工协作,时刻牢记自己肩上的责任,真正做到分工不分家,齐心协力, 共同为搞好车站的建设而努力。一、加强组织建设,不断提升战斗力和凝聚力首先、要发挥党支部的战斗堡垒和领导核心作用,对青年员工进行党的知识宣传和教育,多发展年轻党员和基层党员, 状大党员队伍,提升党支部的凝聚力。其次、现有党员要充分发挥共产党员的先锋模范作用,以点带面,引导更多乃至全体员工共同进步,提升本科室的战斗力。站务科现有员工 133 人,其中党员只有 12人,这 12名党员全部是站长和班长,现在的年轻人缺乏对党的了解和认识,没有向党组织靠拢的意识。二、加强队伍建设,不断提高班组长的工作能力车站的管理根本在于人员的管理,其中站长、班组长更是起到了核心作用。班组是企业最基层的组织,班组建设的好坏影响到企业的方方面面,班组长的工作能力由为重要。给予班组长足够的信任和权力,支持和肯定班组长的工作, 尊重班组长的决定。组织班组长进行有计划的、多方面的学和工作能力。?学:全面学有足够的知识才能更好的工作?听:用心听上听领导的意见、下听班员的建议?想:大胆想只有想得到才能做得到?干:踏实干要求员工做到的,首先自己要做到?管:敢于管要管得班员心服口服?工作能力是否有足够的信任?工作计划是否有足够的支持?处理决定是否有足够的尊重?不足之处是否有正确的指导领导班长三、实行民主管理,开创管理新举措在管理方面,不仅要站在车站的高度考虑问题,还要站在员工的角度来思考问题,多听取各方的意见,不但要有体制创新,还要有文化理念的创新。考核 21 页员工手册奖励 1页达到奖 10 分站姿是否规范达不到扣 10 分我们能不能换一种管理模式,也就是换一种说法。员工手册上的考核条例后面都一句话:达不到扣多少分,我们能不能把这句话改成:达到奖多少分。员工的工资每个月都是不变的,出错了、违反了规定就会被扣钱,这是不是就有一种把发给我的钱扣了的感觉,员工心理难免会有抵触情绪,而奖钱就会让人开心多了。