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[佳讯飞鸿中间件再创辉煌] 佳讯飞鸿

　　北京佳讯飞鸿的AnyTouch平台通过近十年的发展，成为国内一流的CTI中间件品牌。的市场更是体现不凡，前后成功签约了青海全省电力顾客服务系统、中关村软件园呼喊中心系统、吉利汽车客服系统、北[佳讯飞鸿中间件再创辉煌] 佳讯飞鸿

　　北京佳讯飞鸿的AnyTouch平台通过近十年的发展，成为国内一流的CTI中间件品牌。的市场更是体现不凡，前后成功签约了青海全省电力顾客服务系统、中关村软件园呼喊中心系统、吉利汽车客服系统、北京向导服务热线等有重大代表性的项目，并在前后荣获呼喊中心顾客信赖奖、呼喊中心优秀解决方案奖等诸多奖项，成为各大媒体的关注热点。
　　“AnyTouch跳出了简朴中间件的模式，而从系统体系构造层面定义了CTI应用系统的基本构造，大大减少了应用系统的复杂度，提高了CTI应用系统的开发效率，保证了不同样系统之间较好的一致性，减少了维护成本，代表了CTI技术的一种发展方向。”北京邮电大学CTI中心主任宋俊德说。
　　被业内人士所尊敬的CTI领域鼻祖宋俊德教师的这段话概括了AnyTouch平台在CTI中间件领域的地位。它突破了老式中间件模式的构架，以平台的理念重新定义了软件的功能和架构，让最后顾客和集成商不再需要关怀通信底层负责的合同和接口，而是完全通过图形化的界面对业务进行开发和维护。简朴的图形化开发界面，让集成商把核心放在顾客的具体业务和系统的结合; 网络化的全方位的图形化维护工具，让顾客可以省心的基于一套管理工具维护所有的软硬件设备。
　　多业务融合
　　AnyTouch是一种融合呼喊中心和电信增值业务的CTI应用平台。基于这个平台可以构建多种呼喊中心系统、热线系统、客服服务系统; 也可以生成多种电信增值的业务，如：彩话、点歌、固话秘书台、信息。
　　如果您是集成商，AnyTouch为您提供:
　　● 提供从板卡到互换机的解决方案，提供统一的座席protal，免除了在不同样平台下业务移植的烦恼，提高了代码的复用性。
　　● 集成CTI中间件、外拨、IVR等功能，是高度集成化的产品，在建设时避免了多厂商产品的集成，不必再为不同样厂家之间设备的互操作而烦恼。
　　● 提供图形化开发工具和测试工具，缩短开发周期，减少二次开发的成本。
　　● 支持多种主流的板卡和互换机，并提供远端座席的解决方案，可以向顾客提供多种组网措施。
　　● 座席支持数字电话、模拟电话和软电话，可以根据顾客实际环境灵活部署。
　　● 系统通过市场十年的考验，产品稳定性高。
　　● 提供产品化实时部署的平台而不是纯正面向需求现场开发的中间件。
　　如果您是直接顾客，AnyTouch为您提供:
　　● 为顾客提供电话、传真、短消息、E-mail、Web等丰富的接入措施，提供自动语音服务、人工服务和积极服务相结合的服务措施，营造全方位的服务理念。
　　● 为您的VIP顾客提供