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九型人格
如何认识自我并影响他人
九柱图：
9 和平 型
调停者
图示：
在“错”上，心理的担子日益沉重
透视 1 号上司：
座右铭
循规蹈矩
典型冲突点
我是对的，你是错的
优点
肯承担责任，有正义感
缺点
不时看到别人不足的地方，令他人感觉自己做得不够好
最适宜工作环境
架构和条规清晰，需要留意细节
不适宜工作环境
新公司/新生意，变化大
管理方式
以身作则
令人舒服的地方
公正，赏罚分明，情绪稳定
令人不安的地方
过于追求完美，吹毛求疵
怎样管理 1 号员工：
沟通要点
措辞精确，不得模棱两可；说话要具有权威性；1号倾向批判，对此你要有心理准备，尝试 让1号将批判转化为正面的建议；允许1号辩论事情的正反两面；帮助1号抒发心中不满
激发要点
尊重1号的理想；赞誉1号的卓越水准、诚恳、公正；安排1号尊重的人给予他经常性的响 应；确保一切程序及架构清晰；教育1号错是对的调校点
时间管理
与实践竞赛 解救方案：不必要“完美” “够了”就可以了；焦点放在目标/结果上；支持
1号对事情授权；帮1号将批判转化建议；让1号抽出时间放松及享受生命
达成共识
1号容易将共识误认为妥协；1号的字典中没有妥协，只有对与错；帮1号将事实、数据搞 清楚，引导他共创双赢
常见问题
鼓气袋，无病呻吟，偏见 解救办法：鼓励1号说出心中的不满；欣赏1号的责任感及承诺
感；帮助1号客观的看待事物
号 帮助者
我在爱中行走 我善良、有爱心、有亲和力。我怕不被爱、不被
需要。我喜欢帮助别人，可从来没有考虑过自己的“帮助”是否是别人所 需要的。我总是过分强调别人的需求，却忽略了自己的需求。我爱别人， 也希望别人爱我，心里有“感情账本”。
基本要素：
基本恐惧
不被爱，不被需要
基本欲望
感受爱的存在
对自己的要求
有人被我爱，有人爱护我，我就OK 了
特质
感性，热心，友善，取悦人，时常感觉自己付出得不够，乐于助人，甘于牺牲，占有欲强，有感情账簿
顺境（可以爱人及被 人爱时）
富有同情心，体恤别人的处境，无条件付出爱
逆境（没有人爱或被 背叛时）
蛮横无理，操纵性强，对人有过分要求
处理感情的方法
过分强调别人的需求，而忽略了自己的要求；否认自身需求；对生命失望；充满愤怒，有被伤害的感觉
身体语言
柔软而有力，愿意与人有身体接触；面部表情：柔和，多笑容；讲话方式/语调：速度偏快，声线较沉；自 嘲；有幽默感
常用语
你坐着，让我来；不要紧，没问题；好，可以；你觉得呢
工作环境
强调合作，大家向一目标迈进，没有人际纠纷
不能处理逆境时出现 的特征
戏剧性性格：骄傲，对爱的极度要求，享乐主义，具高度诱惑性，任性，戏剧化表现（吸引人注意），不要 求/不允许别人帮助，感情易受牵制，反智主义
2号警钟
取悦人，过分友善，太关注别人的处境，太过慷慨，过分阿谀奉承，内心极度空虚，不能确定别人的好感是 否真实，不懂得接受别人的赞誉
透视 2 号上司：
座右铭
施比受更有福
典型冲突点
偏袒某些同事，搞小圈子，引起其他人不满
优点
令人觉得特别/被欣赏
缺点
听话就有好日子过，否则不管你
最适宜工作环境
很多人际沟通，被重视，被爱戴
不适宜工作环境
缺乏正面的人际沟通
管理方式
感性，助人成长，全都往肩上扛
令人舒服的地方
温馨，被照顾/关怀，被保护
令人不安的地方
2号的爱有时令人窒息；缺乏客观评估标准，爱人变成害人
怎样管理 2 号员工：
沟通要点
注意人性化，清楚2号的期盼，鼓励2号说出他的真正需求；不要让2号为你付出太多；小 心2号将你的批评当做人身攻击；适时与2号有一定的身体接触
激发要点
让2号感觉自己伟大；在可能的范围内尽量温暖2号的心；注意一对一的沟通；帮助2号提 升自我价值；2号害怕当众出丑，给2号足够的时间及资料去学习新事物；2号害怕冲突，向2 号保证冲突不会影响别人对他的好感
时间管理
2号的时间不属于自己 解决方案：防止2号越帮越忙，让他们明白他们付出的未必是别人 需要的；提醒2号有时要袖手旁观，给予别人成长机会；鼓励2号先做好自己的工作；提醒2号 不要将人家的问题都往肩上扛
达成共识
2号要面子，让2号有台阶下
常见问题
扮演牺牲者，事事个人化 解救方案：不让2号承担太多责任，帮助2号分清事与人
号 促动者
我要成功立业 我重视名利、追求成就、喜欢出风头。我需要鲜
花和掌声。如果没有成就，不被大家