印度电信业外包再上层楼.docx

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印度电信业外包再上层楼
每个月800万新增用户的发展速度，已使印度移动通信市场成为全球电信业瞩目的焦点。这个邻国电信市场的发展关于中国电信业将产生直接或间接的影响。印度电信市场
营运商已经达成其网络的初步建设，其关注点由规模化成长
转变为展开新的服务项目。与之相反，印度电信业主要的外
包动力已经是出于其迅速规模化成长的需要。“这是印度特
殊的地方。”摩托罗拉企业网络管理服务部门副总裁Eric
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Pradier认为。
网络共享政策
“网络共享在外包服务提供者中已经产生了深刻的反响。”电信行业剖析师AmitNagpal认为。
就这方面而言，它无疑为服务提供者带来了一个挑战。
诺基亚西门子网络企业管理服务全球负责人AshishChowdhary认为，该企业的业务不得不响应印度营运商的发
展需求。比如，该企业已在印度钦奈投资了一个网络营运中
心，允许其“与多个营运商分享观点和经验”。钦奈的网络
营运中心已经帮助诺基亚西门子网络企业更为高效地为
Bharti的两个竞争敌手――VodafoneEssar和Aircell管理外
包网络。
对营运商而言，外包服务的利处是特别显然的。仅在
2007年一年，Bharti就将该企业的业务在印度人口中的覆盖
范围由50%提高到了65%，它的移动网络覆盖的城镇和乡村
数比2006年9月增长了近一倍。别的，2007年第二季度，
该企业还创建了新增600万用户的纪录。
对营运商来说更重要的或许是，它能够在以这样的速度
规模化成长的同时，还同步改良其营运的业绩。
2007年，
Bharti企业移动业务扣除利息、税项、折旧及摊销前的利润
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%提高到41%。毫无疑问，其他因素也在发挥作
用。Bharti并没有像其他发展中市场的营运商那样为手机用
户提供手机优惠补贴。而且，该企业85%的客户是预付费用
户，这使营运商以较低的获得成本带来比较高的利润。“外
包也给Bharti带来此外一个影响，那就是能够预先知道某些
营运的成本。”位于孟买的凯捷管理顾问企业剖析师Kaushal
Vaidya认为。
“外包能够保证营运商几年之内都能在一定投入下获得
稳定的利润。”摩托罗拉企业的Pradier认为。
外包的高度
BhartiInfratel企业的诞生会给这一游戏带来什么样的变
化呢？该企业的首席履行官Kohli认为，它是外包策略的又
一延长，可是又预示着未来的某种变化。比如，与爱立信或
诺基亚西门子网络企业之间的深层交易将会以清晰、了然的
方式予以宣布。
由于有关的法律程序仍在进行中间，有关该企业的一些
细节目前尚不清晰。可是，能够确定的是，在Bharti想拓展
更多的低收入用户时，它需要获得比目前为止更高的营运效
率。该企业主席SunilMittal认为，Bharti能够减少成本，并
将更多的能源集中到面向客户的地区，经过独立的实体来运
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作它