物业应急方案供水供电应急处理.docx

物业应急方案供水供电应急处理
物业应急方案供水供电应急处理
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物业应急方案供水供电应急处理
一 、 供 水 应 急 保 障 预 案
〔一〕供水管道爆裂处理措施
1、当供水管道爆裂事故发生时，首先关闭爆管前端的速查明那一箱变出现问题
并及时通知本部门领导，并由本部门领导及时上报总公司和
甲方相关部门并通知有关业主；
2、对发生故障的箱变进行断电处理；
3、迅速查明箱变故障原因并给予修理；
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4、当自己不能修理时应聘请专业维修人员给予修理；
5、待箱变修理完毕之后，迅速通知相关单位并恢复正
常供电；
6、事故处置完毕后，同时增派人员严密监控，防止事
故再次发生。
〔三〕区域线路故障处理预案：
1、发现故障之后迅速切断该线路的控制电源；
2、及时向部门领导汇报情况，并有部门领导分别向总
公司、甲方相关部门和业主进行报告和通知；
3、组织有关人员迅速查明原因并予以维修；
4、当施工时间过长和用户急需用电时 〔应绕开故障线路
区域〕，应架设临时用电线路；
5、待故障线路维修完毕后，撤销临时架设的线路并迅
速恢复供电；同时增派人员严密监控，防止事故再次发生。
〔四〕负荷过载事故处理预案：
1、有关责任人应及时向部门领导汇报情况，并由部门
领导分别向总公司、管理处和业主进行报告和通知；
2、组织有关人员迅速查明原因，对用户私接的电源负
荷予以撤除并对不重要的用电设备暂时予以关闭；
3、待负荷过载现象处理完毕后，应迅速恢复供电；
4、告知用户遵守平安用电规定，防止负荷过载现象的
再次发生；
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5、故障处置完毕后，应视情进行线路改造。〔流程图见转下页〕
供电应急保障流程图
发现情况
三、电梯故障应急处理预案
作情况记录
〔一〕电梯故障维修应急处理方案
高压停电1故、障接到报修，礼箱变貌故障询问以下信息：区域具线路体故障地点、电梯编负荷过载故障号、停置楼层、故障时间、故障现象、是否困人、报修人联
向指挥组报告
向指挥组报告
向指挥组报告
向指挥组报告
系方式，立即记录，并迅速安排人员、工作，完成全部调
向电力局询问情况
维修人员到现场
维修人员到现场
维修人员到现场
度。
2、迅速到位：电梯维修人员
3分钟内出发，30分钟内到
告知业主
查明故障原因
查明故障原因
查明故障原因
达〔应急人员可采取最快捷方式〕，迅速并彻底检查故障，
做好送电准备
告知业主
抢修线路
撤除私接电源及设备
以最快速度恢复电梯正常使用。
3、故障处理完毕后，详细填写电梯故障维修记录表。
告知用户
抢修箱变
如施工时间长
业主急需用电
抢修故障
4、上报相关部门，总结经验，尽量防止故障再次发生。
水浸事故：
恢复供电
架设临时线路
奉劝违规用电业主
恢复供电
1、接到报告或巡查发现后，立刻通知相关物业管理部
撤销临时线路
恢复供电
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门，当值人员通过电梯轿厢内部对讲机，通知乘梯客人从最
近楼层离开受事故影响的电梯。
恢复供电
视情改造线路
2、将受事故影响的电梯升到最高层，并关闭。
3、迅速清理水浸楼层电梯口，防止电梯井被浸。
写出总结报告、并归档
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4、立即上报主管人员。
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5、尽快解决问题，恢复电梯正常运行，填写相关记录表。
电梯异常：
1、如电梯维护人员巡查中发现电梯平安缆有毛刺、断
股，控制设备声音异常、有异味，轿厢升降不顺畅等现象，
需立刻通知电梯当值部门，采取措施减少发生危险的可能。
2、电梯当值人员接到报告，立即通过电梯轿厢内部对讲机，通知乘梯人员从最近楼层离开发生异常的电梯。
3、关闭发生异常的电梯。
4、立刻上报主管维修工程人员和。
5、以最快速度检修电梯完毕，恢复电梯正常运行，填写
相关记录表。
注： 如遇到其他复杂情况，应通知电梯公司专