培训手册之——通成销售主任5项须知(ppt 8).ppt

培训手册之通成销售主任5项须知
了解自己的产品
我们所推销的是通成的公交网络媒体
一个已建立的网络
是众所周知的有效媒体
具多样性的广告形式
能触及城市的每一个角落,接触不同的目标消费群。
你应根据客户不同的需求来推销我们的产品。如果价格能帮助你推销媒体,推销价格;如果伙伴关系是客户所需要的,推销伙伴关系;如果特权是他想要的,推销特权;如果他想要很多定量分析数据,准备好你能得到的最综合的信息。
你的主要工作职责是推销公交媒体,使客户从不做广告到做广告,从不做公交广告到做公交广告,从不做通成的公交广告到做通成的公交广告。
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提供良好的服务
两种主要的形式
公司服务
个人服务
公司服务
工作方面的支持:线路选配、定位程序、付款处理、上路报告、媒体促销等。
个人服务
一般由个人自己发起的举动: 客户拜访、提供相关市场信息及有效的建议书、建立与客户的关系、解决实际操作中出现的问题、沟通通成其他部门作出特殊安排。
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什么是良好的服务?
良好的服务就是给客户最大程度的方便,并且是一个非常有力的购买刺激
将自己做为一个消费者, 考虑一下你是怎样做出购买决定的。
良好的服务包括:
对客户的需求作出快速有效的反应
随时准备好完整的资料,尽管有时并不需要用它
合理安排好工作时间,准时出席各种会议
信心百倍地进行销售工作。
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什么是良好的服务?
我们不仅仅是媒体供应商,更应该是客户的合作伙伴
你应该将自己定义成一个专家,特别是关于公交媒体的专家
但你最好是名副其实的。
确保自己了解更多的市场动态、公交媒体信息、竞争对手的活动等等。
照顾客户的利益,为客户带来方便。
提出你的见解,但千万不要赢了一场争论而丢了一笔生意。
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通成期望你做什么?
有效地推销。有效果= 成功取得生意
我们一天只有24小时, 但为什么有些销售主任可以作出比别人更高的销售业绩,而仍然有空余时间呢?
优先把重要的事情最快地办好
提供优质的服务,成为客户的伙伴,就会赢得更多的定单
一旦你掌握了有效果办事的要旨,你就几乎可以知道如何优先安排你的工作,你的注意力