市场调查与预测2.ppt

《市场调查与预测》
,一年看到该公司69次广告,在气温39℃时喜欢喝自动售货机里的安装可乐,有100万美国人每天早餐都要喝可口可乐。生产吸尘器的胡佛公司发现美均花35分钟吸尘,每年吸出8磅灰尘,要用6个吸尘袋。生产纸面巾的金伯利公司发现美国人每人每年要擤256次鼻子。
整不明白,有点烦!
学习市场调查与预测有什么用处?
那就先看看《市场调查与预测》能告诉我们什么东西吧!
市场需求
营销决策
消费者
行为
市场调研
与预测
市场调研与预测在营销管理中的地位与作用
市场调研与预测概述
调研方案设计
访谈调研法
观察调研法
问卷调查
数据处理
定性预测方法
相关分析和回归分析
调研报告的撰写与沟通
第一章市场调研与预测概述
◆基本概念与定义◆市场调研与预测的类型◆市场调研与预测的程序◆ 21世纪市场调研与预测的发展
第一章市场调研与预测概述
第一节基本概念与定义 ◆市场的概念◆市场调研◆市场预测
一、市场的定义
★市场调研与预测的研究对象是市场。
★市场调研与预测的根本目的是为企业的经营管理决策提供坚实的事实基础,最终通过满足市场需求实现社会价值和企业价值。
★满足市场需求是市场调研与预测的宗旨。
市场调研与预测的研究对象
由某种产品与服务的社会需求总量、价格敏感特性、购买和使用行为方式、竞争者现状及其预期行为等构成的多维集合体。
消费者和竞争者的行为规律,将成为市场调研与预测的主要对象。
市场的定义
二、市场调研
★狭义的市场调研是指服务于产品流通领域的调查研究工作,包括消费者行为调查、销售渠道调查、竞争对手价格与促销手段调查、流通领域相关配套设施调查等。
★广义的市场调研则包含了经营与管理两方面的目的,即涉及产品流通领域也涉及产品生产领域,同时还涉及企业内部管理问题。除包含狭义市场调研的内容外,广义市场调研涵盖了财务、人力资源、战略管理等企业管理的所有职能。
(一)狭义和广义的市场调研