品管七大手法讲解.ppt

[品管七大手法]
*
推行品管，始于教育，终于教育．
*
品管七大手法：(目的）
检查表——收集、整理资料；
柏拉图——确定主导因素；
因果图——寻找引发结果的原因；
散布图——展示变量之间的线性关系；
分层法——从不同角度，以便针对性地制定措施加以解决，因果图就是这样一种常用的分析方法。
图中主干箭头所指的为质量问题，主干上的大枝表示主要原因。中枝、小枝、细枝表示原因的依次展开。
绘制特性要因图时,重点应放在为什么会有这样的原因
*
第三章 因果图
特性要因圖的思考原則一、腦力激蕩法 四原則:

二、5M法(MAN、MACHINE、MATERIAL、METHOD、
MEASUREMENT)三、系統圖法
*
第三章 因果图
特性
60°
小因子
小小因子
人
機
材料
方法
環境
作法:
:(人、機、料、法、環境)
:希望點例舉法、缺點列舉法、特性列案法.
:“Brain Storming”嚴禁批評、自由奔放.
*
第三章 因果图
二、因果图的分类
1、原因追求型
作业员问题
加工问题
管理
设备不当
手面不清洁
2
外发加工不良
未戴品管手套
2
1
材料问题
产品良率底
岗前未培训
1
传输带脏污
作业不当
1
未放隔板
隔板表面未
放珍珠棉
2
*
第三章 因果图
2、对策追求型
提高产品良率
消除加工困难
2
1
定期清洁
设备改善
厂内加工管控
外发加工管控
作业员教育
保持手面清洁
2
做好防护措施
1
作业方法
1
放隔板
隔板表面
放珍珠棉
2
管理
岗前培训
*
第三章 因果图
尋找對策
大要因
大要因
大要因
大要因
中要因
中要因
中要因
小要因
如
何
做
大要因
大要因
大要因
中要因
中要因
中要因
中要因
小要因
問
題
特
性
尋找可能原因
中要因
中要因
中要因
*
第四章 因果图
二、绘制特性要因图的步骤
步骤1：召集与所分析品质问题相关的、有经验的人员，人数最好4-10人。
步骤2：挂一张大白纸，准备2~3支色笔。在纸上画一个横向长箭头为主干，箭头指向右方并写上品质问题名称，再将影响品质的主要因素（如人、机、料、法、环）用斜箭头分别列在主干的两侧。
*
第三章 因果图
*
第三章 因果图
步骤3：由集合的人员就影响问题的主要因素发言，中途不可批评或质问(脑力激荡法)，发言内容用短箭头记入图上各要因箭头的两侧。
步骤4：时间大约1个小时，搜集20-30个原因则可结束。
步骤5：就所搜集的要因，何者影响最大，再由大家轮流发言，经大家磋商后，认为影响较大的予圈上红色圈（或画上方框）。
*
第三章 因果图
步骤6：与步骤5一样，针对已圈上一个红圈的，若认为最重要的可以再圈上两圈、三圈。
步骤7：记下制图部门和人员、制图日期、参加人员以及其他备查事项。
因果图提供的是抓取重要原因的工具，所以参加的人员应包括对此项工作具有经验者，才易奏效。
*
*
第三章 因果图
案例
第四章 散布图
一、定义
散布图是用来发现和显示两组相关数据之间相关关系的类型和程度，或确认其预期关系的一种示图工具。
*
第四章 散布图
二、散布图分类
*
第四章 散布图
强正相关。x增大，y也随之线性增大。x与y之间可用直线y=a+bx(b为正数)表示。此时，只要控制住x，y也随之被控制住了，图(a)就属这种情况。
弱正相关。图(b)所示，点分布在一条直线附近，且x增大，y基本上随之线性增大，此时除了因素x外可能还有其它因素影响y。
无关。图(c)所示，x和y两变量之间没有任何一种明确的趋势关系。说明两因素互不相关。
*
第四章 散布图
弱负相关。图(d)所示，x增大，y基本上随之线性减小。此时除x之外，可能还有其它因素影响y。
强负相关。图(e)所示，x与y之间可用直线y=a+bx(b为负数)表示。y随x的增大而减小。此时，可以通过控制x而控制y的变化。
非线性相关。图(f)所示，x、y之间可用曲线方程进行拟合，根据两变量之间的曲线关系，可以利用x的控制调整实现对y的控制。
*
第四章 散布图
三、散布图制作方法
收集资料（至少30组以上）
找出数据中的最大值与最小值。
准备座标纸，划出纵轴、横轴的刻度，计算组距。通常纵轴代表结果，横轴