企业文化手册.doc

XX企业文化手册
（）
同道•同契•同心
共瞻•共创•共荣
XX有限公司
2015年7月22日
说明
1、 XX《企业文化手册》的编撰目的
随着各领域新势力文化的融汇，不断推动企业发展，企业文化对任何组织机 构都机械
理念篇
一、XX核心价值
1、 执著专注
执著意味着将身心投入于人生事业，坚定、持久，固持原则而不固执己见， 无怨无悔且绝不轻言放弃。
专注就是就是要把全部精力融入到目标方向中，凝聚、相信，坚定自己的信 念不受外围因素的干扰与影响。
2、 诚信正直
诚乃立身之本，信则修德之先。
诚实待人，正直处世，胸怀坦荡，正气凛然。
乏诚无以成大事，机遇永远青睐于踏实可靠的人。
3、 责任奉献
责任不在于声势浩大，奉献不在于撼天动地。
恰如绳锯木断，水滴石穿，始于平凡，终成一片卓然。
4、 践行承诺
承诺若不践行，必然沦为谎言。
从事服务行业领域，做了什么的重要性远远超过说了什么。
5、 挑战突破
拒绝平凡沉寂，蔑视碌碌无为。
努力过、拼搏过无论成败，超越自我。
若无超越环境之想，就做不出什么大事。
二、 XX核心定位
1、 企业属性定位
机电产品领域专业第三方AA服务机构。
2、 主要业务定位
专注于提供机电产品质量AA服务。
3、 服务特色定位
人性化、标准化、规范化、流程化、高效化。
4、 品牌价值定位
诚信、正直、责任、承诺、突破。
5、 品牌形象定位
时代、品格、前瞻、声誉、活力。
三、 XX文化规范
1、我们的目标：成就第三方AA服务领域的示范性机构
关键词:
第三方，由于行业属性的要求，必须遵循客观、公正、权威的原则。
AA,基于我们的工作内容。
服务，基于我们的工作性质。
示范性，成为同行业机构示范参考与学习借鉴的楷模。
2、 我们的愿景：传递科技力量，引领行业变革。
关键词：
传递，向社会传递我们的态度与观点。
引领，敢为天下先，勇于挑战创新，实现自我价值。
变革，突破行业传统思维定式，构建现代运营体系。
3、 我们的使命：保障产品的质量安全责无旁贷。
说明：
机电产品质量关乎社会生产生活安全，作为专业AA机构，责任重于泰山。
4、 我们的理念：
服务理念：严谨、规范、高效。
客户是生存成长的保证，珍惜每一次为客户服务的机会。对于客户的关注、 选择和信任，心怀感激的同时，必将竭诚提供优质高效的服务。急客户之所急， 想客户之所想。
人才理念：务实、协作、自律。
人才是推进共同事业发展的基础保障，做事一步一个脚印，与同事拧成一股 绳，自我激励管控、提升价值。务实，协作、自律的团队才是赢取未来发展的核 心。
学习理念：知新、融合、感悟。
当代社会发展一日千里，知识更新大幅提速。在竞争激烈的环境中谋求生存 发展，须拥有比对手更强的学习能力，将知识融会贯通，化为公司所用。勤思善 想，多总结多反思，在积极进取的动态发展中达到至高境界。
管理理念：原则、规范、结果。
企业管理囊括人才、资源、技术等方面，也包含组织间、体系间的全面抗衡。 企业内部是和谐统一的系统，外部是兼包并蓄的系统。连结内外的关键点在于“原 则”。
对内，实现共创价值，我们倡导规范、制度、标准。员工是企业团队的细胞, 是创造价值的第一人。组织设立科学，职责划分明确，业务流程规范，实现信息 共享，服从统一指挥，树立全员“一盘棋”的大局意识，确保企业内部运转有序, 优势互补，责任共担，最终产生“1+1>2”的整体价值最优战略效果。
对外，注重诚信，勇于进取，好中求精，顾全大局，牢固树立良性竞争观念, 以优质的服务回馈客户，回报社会。
我们的观点：没有英雄的个人，只有卓越的团队。
说明：
无论英雄人物如何杰出优秀，但始终存在着人性中难以克服的缺憾。团队， 就是那群默默矗立在你背后、与你共同承担的人。蓦然回首，你会自豪的说：我 们完成卓越的工作，我身处一个卓尔不群的团队之中，尽管我个体可能平凡。
6、我们的宗旨：先做人，后做事。
说明：
做人是做事的开始，做事是做人的结果。拥有好的人品操守和协作精神，有 情义、有担当，才能有机会步入成功者的行列，攀爬上人生的巅峰。
我们哲学：困难，是永久前行的动力。
说明：
阻碍我们不断前行的并非千难万险，而是心中的自我设限与抱怨。成功的过 程中只有奋起行动，变压力为动力才能真正的超越自我、实现自我。
我们的精神：敢为人先，直面挑战。
说明：
不怕失败、不惧犯错、不服输、不放弃，永不言弃、敢于尝试，努力创新、 敢于从0到lo
我们的准则：专注业务，服务客户。
说明：
AA是一份工作，但更多的却是一份责任，只有专注于我们的本职工作，努 力提升业务能力，才是对客户