人事测评考试复习总结.docx

人事测评考试复习总
结
人事测评考试复习总结
Chapter I
1、人事测评：是指通过一系列科学的手段和方法对人的基本素质及绩效进行测量 和评定的活动。
2、常模：是指一组具有代表性的被试样本的测验成绩的分布结构，其指标主要有 聘者的任务是什么，组织对其期望是什么，他又必须
做什么，在这样的情境中，他是如何采取行动的，具结果怎样。
2、非结构化面试P129:结构式即以标准模式向所有面试者提出同样的问；非
结构式即针对不同对象提出不同的开放性问题。
3、开放式问题：以如何，哪里，什么时候，哪个，什么，为什么开头，给对方足 够空间。
4、封闭式问题：给出是否的选择，限制了应聘者回答的可能性，这类问题在深入
的面试中可用于界定某一观点，它让应聘者必须做出选择。
Chapter6
1、评价中心：就是把被测者置于一个模拟的工作情景中，采用多种评价技术，观 察评价被试者在该模拟的工作情景下的心理和能力。P130员工提升过程中，
为了确保选择人选的适当性，利用评价中心测定候选人的能力，是一种有效的方 法，且可以兼而测知员工培训需求的重点。
2、人事测评误差P230:是指与人事测评目的无关的因素对人事测评结果干扰 而产 生的，人事测评结果与实际水平的偏离。
3、信度P259:信度是对测量一致性程度的估计；人事测评的信度则是指对人员测 量评估的可靠性和一致性程度。
4、效度P260:效度是测评的有效性，指实际测评到所要测评的东西的程度。
5、人事测评的效度P299:就是采用的测评工具对其所要测评的特性测量到什
么程度的估计，半结构化即两种方式相结合，以结构式为主，非结构式为辅。
P20问题P11答案
人事测评的主要作用：
1-评定一一把被测评者的特征行为与某种标准进行比较，以确定其素质水平。
，促进形成统一认可的规范，给 人力资源管理带来积极效应。
ii,评定作用还表现在对个体的激励与强化上，有效的人事测评可促使个体素质的 培养和发展朝着社会所要求的方向进行。
i i ，权重和分值大的素质备
受重视。
2、
3、预测功能是指通过对人才素质现有状态的鉴别评定，可以预知推测其素质发展 的趋向。
4、激励功能是指通过对人才素质诊断的反馈，使受挫者增强进取心，促使其勤奋
学习，努力工作，尽快尽好掌握一定的知识和技能。
人事测评的意义：
1、有助于资源配置的科学化，通过测评可以实现人与事的科学配置，有助于消 除 人事配置中的弊端，有助于人尽其才，才尽其用。
2、有助于人力资源开发，借助素质测评，不但能发现优秀人才与短缺人才，而 且 还能明确每个人的长处和短处，从而扬长避短，优化组合，开发潜能。
3、有助于劳动人事的优化管理，人事测评能为人事管理的各个环节提供科学依
据，实现人力资源配置与调控的动态性，有助于人事制度的变更和深化。
4、有助于提高员工的工作生活质量
，提高员工工作满意度
ii ,提高招聘效率，降低员工缺勤率和离职率
iii .明确各类工作目标、责任、特点，有利于工作分析