市场部员工述职报告范文.docx

市场部员工述职报告范文【三篇】


【篇一】
一、根底性工作
由于我们公司成立时间并不太久，市场部之前始终在做老社区效劳工作，今年开头刚涉及新社区的推广工作，对于新社区由于没有阅的重中之重。在对客户效劳上我们力争做到主动、快速、合理、简捷、周到，做到活动讲解简洁明白，熟知卖场活动，急躁讲解装修选材方面的学问，通过我们的乐观主动的工作态度，使市场推广工作有条不乱的进展，拉近业主与卖场之间的距离，更促进业务的进展，使公司满足，客户也满足。
3、抓培训。为了提高市场人员的工作力量、效率及更好的完成各项工作指标，必需强化岗位培训。我们市场部主要的
培训内容包括：小区信息收集，发觉小区可利用资源，资源整合，综合分析小区质量，分析业主质量，与卖场商户沟
通协调力量，活动现场气氛制造;与业主沟通力量及相关应变力量方面，公司主要实行集中培训和个别培训相结合，
理论培训和实际操作相结合，每次培训都有测试，员工的每次测试成绩都和业绩挂钩，月末、年终将进展综合评价，
以此来鼓励员工的工作乐观性。
4、抓小区推广质量。一年来，我们通过前期摸排搜集小区信息，筛选有质量的小区做推广宣传活动。首先把收集的小
区信息进展分析整理，核查信息属实及业仆人群分析到位，做到精确无误;然后，依据把握小区资源制定推广方案，


即掌握本钱费用，又能让卖场形象及影响力化。
四、存在的问题和缺乏
综上即为市场部20xx年全年工作的主要内容，固然工作中也不乏一些缺点和缺乏，经过仔细分析，我认为我们的工作中消失的问题主要有如下几个方面：
1、思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，组织、协调和沟通不够。对小区的推广方式太局限，推广宣传方式过于模式化，不敏捷、没什么特色。
2、市场部的根底工作有肯定的差距，如：制度落实、人员配备、效劳质量及小区信息量小区信息精确度等都不够。对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底，如：奖惩罚法等。
3、缺少业绩考核，小区推广活动实施前未制定工作业绩指标，使得工作不效率，员工吃大锅饭，工作力量突出者与力量欠缺者同等对待，造成优秀员工未得到确定，力量较差者工作效率低，这是我作为部门经理的一个主要责任。
4、团队治理效率不高，相关人员工作安排欠细致，工作没有准时落位到每个人。
5、局部工作未准时落位，想法好不代表做到位，光有想法没有实施及准时落实都等于零。


五、今后的准备
在20xx年工作总结与分析的根底上，我确定了明年的工作思想及工作重点，总共有6大点，分别如下：
1、加强相关工作学问学习，仔细贯彻执行公司的各项指标及相关政策，加强自我力量的提升及自我工作评估，做好每次活动的总结工作。在部门工作中，合理安排工作，强化治理，使每个人工作落到实处，工作完毕总结个人工作，避开消失大锅饭现象，有奖有罚，奖惩合理。
2、加大治理力度，加强制度治理和思想工作，提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;加强团队治理，合理安排每个员工的工作量及工作指标，提高工作效率，加强监视及核查工作，使小区信息及相关信息精确无误。
3、仔细贯彻小区推广工作流程，自小区信息收集——信息核实——资源整合——综合评定——方案制定——业绩制定——资源共享(招商商户)——实施方案——绩效考核，环环相扣，做到开好头，结好尾。使得整个小区推广打算下来有据可依，严格把关相关数据，有数据可依，用业绩说话。
4、突破瓶颈，开拓创新。不要只停留在现有的小区宣传形式上，多方面学习厂商及卖场活动，寻求新奇有效地小区推广模式，开拓思路结合实际，使得小区推广更有效地开展。
5、宣传推广工作不能畏首畏尾，提高市场分析力量，分析到位，定位好目标群体客户，多跟高总、商户及厂家沟通，制定周全而具体的推广方案，在掌握宣传本钱的同时加大宣传力度，使小区推广工作能目标化，更多的进展市场终端拦截，让更多的消费者了解大明、认知大明、购物大明。