售后服务承诺书范文-售后服务承诺书范文.docx

售后服务承诺书范文|售后服务承诺书范文

　　售后服务，就是在商品发售商家后来所提供的多种服务活动。那么你懂得售后服务承诺书范文怎么写的吗?下面是XX为你整顿的售后服务承诺书范文，盼望对你有用!
　　售后服务承诺书范文篇1
　　为售后服务承诺书范文|售后服务承诺书范文

　　售后服务，就是在商品发售商家后来所提供的多种服务活动。那么你懂得售后服务承诺书范文怎么写的吗?下面是XX为你整顿的售后服务承诺书范文，盼望对你有用!
　　售后服务承诺书范文篇1
　　为发明名牌，提高公司出名度，树立公司形象，我们本着“一切追求高质量，顾客满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
　　一、产品质量承诺：
　　1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
　　2、对产品性能的检测，我们诚请顾客亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被拟定合格后再装箱发货。
　　二、产品价格承诺：
　　1、为了保证产品的高可靠性和优秀性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
　　2、在相似竞争条件下，我公司在不以减少产品技术性能、更改产品部件为代价的基本上，真诚以最优惠的价格提供应贵方。
　　三、交货期承诺：
　　1、产品交货期：尽量按顾客规定，若有特殊规定，需提前竣工的，我公司可特别组织生产、安装，努力求取满足顾客需求。
　　2、产品交货时，我公司向顾客提供下列文献;
　　①技术保养维修手册
　　②安装总图
　　③外购件阐明书及制造厂家
　　④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
　　四、售后服务承诺：
　　1、服务宗旨：迅速、坚决、对的、周到、主线
　　2、服务目的：服务质量赢得顾客满意
　　3、服务效率：保修期内或保修期外如设备浮现故障，供方在接到告知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
　　3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量因素导致的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素导致的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
　　售后服务承诺书范文篇2
　　致：福州博益招标代理有限公司
　　根据贵方招标编号为FZBYZ007的长乐市直单位、社会团队办公自动化设备定点合同采购项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
　　1、 质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证原则规定，提供产品技术资料;
　　2、 供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标告知书后二个工作日和顾客签订采购合同，并在三个工作日内向顾客提供货品并安装。并且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运营。同步，我公司还负责向顾客培训设备的使用操作和简朴维护，并于顾客签订售后服务合同，以保障顾客利益。
　　3、 保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需顾客送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备有效期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
　　4、 响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，