手机报产品及运营支撑工作介绍.ppt

手机报产品及运营支撑工作介绍
目录
卓望信息公司简介
手机报产品及用户发展情况说明
手机报运营支撑工作介绍
卓望信息—中国移动数据业务运营支撑中心
2019年10月
北京
运营支撑中心
卓望信息技术（北京）有限公司是
手机报-十七大特刊(第六期)
两会手机报：
累计发送3亿份，互动留言50万条；
抗震救灾手机报：
累计发送100亿份，互动留言32万条；
受到国新办致函表扬
奥运手机报：
截至奥运会结束全国奥运手机报（彩信产品），奥运手机报（短信产品）。后续留存用户107万。
创奥运报道首例
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卓望信息公司简介
手机报产品及用户发展情况说明
手机报运营支撑工作介绍
手机报的运营模式
地方报刊本地运营
本地报刊媒体
媒体机构转发内容授权
新华社/中新社/大型报业集团
唱片公司授权
品牌专刊出版公司
传统媒体无线产品合作
全国发行主流报刊
发行量30万以上主流杂志
新闻早晚报
体育新闻
无线音乐
人民日报
瑞丽专刊
凤凰聚焦
凤凰时事资讯
自主选编整合
合作媒体提交
产品集合
用户
mms
sms
push
门户展现
触发用户主动登录浏览
平台主动推送给用户
wap免费浏览
推送内容
集中运营
全国手机报
丽水日报
绍兴晚报
全球通专刊
动感地带专刊
特殊项目内容引入
凤凰卫视全球通体验合作
合作媒体提交
地方报刊引入全网运营
本地主打大报
本地省会级城市报刊
辽宁手机报
广州日报
合作媒体提交
合作媒体提交
本地运营
地方手机报
内容引入方式
产品规划：新闻/体育/娱乐/生活/文化/财经/科技/（不同品牌归属）
业务形式
运营支撑中心
（卓望信息）
运营方式
三大运营平台
远程内容管理平台
远程内容管理平台当前为100多个CP提供产品编发管理服务；
当前共有500多个有效帐号，每天近200人同时在线操作。
远程客服支撑平台
查询用户订购、退订行为；
查询产品下发、用户接收状况；
提供为用户补发产品功能，实现手机报产品介绍文档本地下载；
未来将陆续引入客服数据统计分析功能。
远程数据查询平台
提供WWW方式的手机报报表数据查询平台
基础运营数据的查询，可实现分产品、分省份、分地市的用户数等发展数据展现；
多维度图形化展现，便于观测、对比数据的发展；
营销活动支撑情况回顾
新春联合营销—心机大礼传心愿（ 2019年1月1日-3月31日）
通过手机报与终端厂商心机促销的整合影销活动,不仅传播了《青年报(农村版)》产品，同时通过手机报的形式，将社会信息与生活资讯方便的传递到广大农村青年身边。丰富农村青年的文化生活，促进新农村精神文明建设。2019年1月1日至3月31日活动期间，累计制作发放317万张体验卡，共有近10万客户开通体验卡参加手机报免费体验；农村报收费客户从活动前3798人到三月底达到25150人，提升近7倍。活动整体开通率接近4%，在开通客户中全程参与体验活动的客户比率达80%以上，到期转化率接近2%。
手机报2019年“两会”营销活动（2019年3月1日-3月31日）
报道两会，关注民生，从多元视角解析政治决策中的民生亮点，让两会资讯更快更全地到达全国客户手中；客户互动留言，共近60万条，较去年活动提高近6倍；两份手机报两会期间新增客户量达50万。
“读报知天下”活动（2019年7月-12月）
活动对业务发展的促进效果：截至9月底，，%，预估付费客户较6月份增加276万，%； 其中，《新闻早晚报》，%，预估付费客户较6月份增加193万，%。
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开发基于手机报内容的客户端，对内容进行细分，满足用户的个性化需求。
客户端形式
在彩信精练内容报道的基础上，实现深度报道；拓展用户参与互动的渠道；引导用户浏览更多资讯内容。
WAP形式
对时效性强、影响力大的突发事件推出短信增刊。弥补彩信信息时效性问题.
短信形式
全面提升用户体验感受，打造
彩信、短信、WAP和和客户端
相结合的立体业务体系
彩信形式为主体
业务亮点规划1——立体业务体系
新闻早晚报快讯：在刚刚结束的十七届三中全会中……
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