提高自身修养培训感悟
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提高自身修养培训感悟
提高自身修养培训感悟
昨天晚上参加了培训，学到了很多知识。在这里，首先感谢我们
的翁姐和老提高自身修养培训感悟
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提高自身修养培训感悟
提高自身修养培训感悟
昨天晚上参加了培训，学到了很多知识。在这里，首先感谢我们
的翁姐和老大， 给了我们这次学习的机会， 员工一直没有参加过这种
提高自身修养的培训，希望以后能有更多的机会学习。另一方面，我
也觉得努力工作不是把工作做的最好的唯一途径， 还要讲求其他的方
式方法，通过这次学习，学到了很多理念，一些新的观点，这些观点
我会结合自身的实际情况， 应用到工作中中，把自己的工作做的更好。
我觉得让我受益的有以下几点
一个人只有不断学习，不断的努力，不断的进取，才会要收获，
才不会被淘汰。公司也是一样，如果没有蜕变的勇气，蜕变的能力，
就不会有发展。
沟通的技巧
沟通在我们的生活中和工作中， 非常的重要。 当别人给你意见和
建议的时候，我们首先要肯定他的意见和建议， 然后在阐述你的观点，
其次要鼓励他。最后注意沟通的语气和表情，因为同样一件事，不同
的语气和表情，会产生截然不同的效果。同时还要相互尊重，并且双
方都来一个交换场地，站在对方的立场看待问习题。这样，事情就简
单了。
在平时的工作中， 我们应真诚的等待同事和顾客， 不管遇到什么
事和突发事件，都能真诚的和对方说， ‘对不起，这是我的错’ 。我相信，在对方听到这句话的时候，他一定会
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