公共危机管理
“安而不忘危,存而不忘亡,治而不忘乱”
“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”
“生于忧患而死于安乐”
“志士不忘在沟壑”
灾难
4月14日深夜,几名受灾儿童在露天睡觉,他们的父母正在旁边搭建帐篷。当日7时49分,,给当地人民群众生命财产造成严重损失。
冰岛南部埃亚菲亚德拉冰盖下一座火山14日开始喷发,岩浆融化冰盖引发洪水,附近约800名居民紧急撤离。
2009年“”湖北石首事件
湖北石首警民对峙场面
世界不太平!
2001年9月11日,美国本土遭受了建国以来最大规模的恐怖袭击。伊拉克内乱不断。泰国局势动荡。
国家不安宁!
1998年特大洪灾。瓦斯经常爆炸。2003年春季,SARS危机悄然而至,席卷全球。 2005年12月6日,汕尾红海湾开发区发生严重的警民冲突事件。
四川汶川大地震,吉首非法融资事件,青海玉树大地震。
贵州瓮安事件、云南孟连事件、湖北石首事件等群体性事件不断。
伴随着经济全球化的到来,中国政府面临着各种各样的危机。
第一讲:公共危机及公共危机管理是什么?
第二讲:如何管理危机?
居安不能不思危
第一讲:公共危机及公共危机管理
一、公共危机界定
1、什么是公共危机?(负面影响、不确定、后果巨大损害)
2、什么是突发公共事件?
是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
3、五大特点:突发性、威胁性、紧迫性、公开性、不确定性。
4、成因:“天灾人祸”
二、什么是公共危机管理?
西方观点:危机沟通管理.
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