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品管新七大手法
品管新七大手法，也叫品管新七大工具，其作用主要是用较便捷的手法来解决一些管理上的问题，与原来的“旧”品管七大手法相比，它主要应用在中高层管理上，而旧七手法主要应用在具体的实际工作中。因此，新七大手法应用于一
7.
管制图
●
图示法
控制制程变异
品
1.
关连图
●
思考法
关系清楚
管
2.
亲和图
●
●
●
思考法
归纳适当 , 服务业常用
新
3.
系统图
●
●
●
树状图法
因果关系明确
七
4.
矩阵图
●
●
行列法
评价须正确
大
5.
矩阵数据解析法
●
坐标分析
量化比较须客观
手
6.
过程决定计划图
●
●
思考法
过程考虑周全
法
7.
箭线图
●
网状图法
注意顺序与预订进度
脑力激荡法
●
思考法
自由创意

运用
QC
七大手法与新
QC
七大手法解决
写在卡片上，我们称此卡为亲和卡。
亲和卡制作好之后， 以颜色区分， 用回形针固定， 放回资料卡堆中，与其他资料卡一样当作是一张卡片来处理，继续进行卡片的汇集、
分群。如此反复进行步骤 5 的作业。 亲和卡的制作是将语言的表现一步步提高了它的抽象程度， 在汇集卡片的初期， 要尽可能地具体化，然后一点一点地提高抽象度。
将卡片进行配置排列 , 把一叠叠的亲和卡依次排在大张纸上，并将其粘贴、固定。
制作亲和图，将亲和卡和资料卡之间相互关系，用框线连结起来。
框线若改变粗细或不同颜色描绘的话， 会更加清楚。 经过这 8 个步
骤所完成的图，就是亲和图。当资料卡零散时造成混淆，如果完成亲和图，便可清晰地理顺其关系。
亲和图完成后，所有的相关人员共同讨论，进一步理清其关系，统一大家的认识，并指定专人撰写报告。
一． 案例分析：某公司产品交期不准亲和图
人的因素
环境因素
机器因素
新人无经验
车间温度太高
没有操作标准
没有培训
车间灯光昏暗
设备老化
薪资太低
产品对人体有害
未作日常保养
人员疲劳
物料摆放凌乱
操作不当
物料因素
方法因素
其他因素
特采品过多
作业无标准
管理混乱
原料未检验
检验无标准
干部不负责
物料存放过
标准不统一
领导不重视
第二章 关连图
一． 关连图的简要说明
关连图就是把现象与问题有关系的各种因素串联起来的图形。通过连图可
以找出与此问题有关系的一切要图， 从而进一步抓住重点问题并寻求解决对策。
( 参考图 )
三次因

三次因 三次因
三次因
二次因 二次因
二次因
三次因 一次因

三次因
问题点
一次因
三次因
二次因
三次因
二次因
二次因
二次因
一次因
三次因
三次因
三次因
图 中央形关连图
二． 关联图法的应用
QA之方针展开与决定。
CWQC导入之推展时。
市场抱怨处理或不良品问题点掌握。
采取预防措施时。
小团队活动的效果性推展。
明确事件的内容和关系时。
三． 关联图的特点
1） 容易掌握关连关系，而有效的掌握重点。
2） 组员的共识容易形成，并增长见闻。
3） 对要因复杂的比其他手法，更易处理要因关连关系。
4） 表现形式