非车险年终总结.doc

非车险年终总结篇一:非车险部工作总结着力构建销售渠道全面推动业务发展--2012 年工作总结 2012 年,非车财险部在党委总经理室的正确领导以及非车财险部全体干部员工的共同努力下,认真贯彻落实年初公司提出的各项要求,紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,同舟共济,深化内部改革,克服各种不利因素,全体员工转变观念,努力拓宽服务领域,取得了较好的成绩。但也存在不足之处,其中保费收入较任务数还有较大差距, 计划达成率较低。现将 2012 年度非车财险部部各项工作总结汇报如下一、本年度主要完成工作 1 、业务总体完成情况截止 2012 年 11月 30 日,全市共完成非车财险保费收入万元, 去年同期完成保费收入万元, 较去年同期同比增长 % , 完成全年计划任务的 % ,与序时进度相差-% 。 1至4 月份竞赛累计完成保费收入万元, 任务数为万元, 与计划数相差万元,完成率为 % ,与序时进度相差-% 。 4至7 月家财险竞赛计划完成保费收入万元,完成比例为 % 。 5至8 月份业务竞赛截止到 8月 31 日,共完成保费收入万元, 任务数为万元,完成比例为 % ,与序时进度相差 。 11月至12 月中支非车财险业务专项竞赛截止至11月31 日累计完成保费收入万元,总目标为万元,与目标相差万元,完成率为 % ,与序时进度相差 % 。 2 、渠道建设、拓展、维护情况银保业务方面,积极做好与银行的代理业务工作。经过努力已与中国农业银行、中国农业发展银行、中国工商银行、中国建银行、招商银行、市农村信用社等签定了兼业代理合作协议,并与农行成功举办非车财险竞赛活动。集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,采取上门走访、电话沟通、业务培训等方式让银行充分地了解我公司的品牌及优势,做到每周、每月都上门走访,及时了解银行需求及动态,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础,巩固市场地位和社会地位。渠道建设方面,会同银行相关领导到下辖支行及支公司走访调研,调研、解决发展中遇到的难题。帮助支公司积极拓展非车财险渠道业务,加强与银邮等兼业机构沟通合作, 争取多渠道推动业务发展。帮助支公司分析非车财险业务结构, 找出渠道业务相对应的薄弱点和优势点,努力发展渠道相对应的优势险种,积极弥补薄弱点。逐步渗透销售具有社会责任的其他险种,全面提高我公司非车险业务在全市的市场份额。到物流、机械、粮油等企业调研货运险、企财险等险种开展情况,与物流签订合作协议。联合粮油市场召开非车财险产片推介会,积极宣传我公司的优势及保险产品,取得了预期的效果。通过加强与企业的交流, 使我公司了解市场规模, 促进了双方合作。到消防局防火处联系火灾责任险业务,在消防局防火处了解到目前我市消防局未硬性要求企业投保火灾责任险,多为企业自主投保, 有用一定的市场潜力; 到市旅游局了解旅行社责任险情况, 并形成书面报告上报市公司和分公司财险及大项目部;到市建委了解工程险开展情况; 到市环保局了解环境污染责任险开展情况; 到集团了解运营车辆承运人责任险情况。在业务培训方面,为了深入贯彻落实总分公司大力发展非车财险业务的指示精神,提高中支公司非车财险业务技能,我部邀请分公司讲师来我公司进行业务技能培训。期间共培训了企财险、家财险、责任险等险种,各县区支公司反馈培训效果良好。此次培训增进了各支公司的达成业务目标的信心,增强了相关人员的销售技能,达到了预期效果。在业务风险管控方面,对承保之前的财产险业务,协助支公司做好承保前的风险调查工作,将风险排除承保之前,并对企业存在的问题,做出积极的建议。对已经承保的财产险业务,有计划地安排风险排查。由于企业运输、生产加工和管理随着时间、生产流程、生产环境、市场环境和企业工作人员的变动,每天面临的常态敞口风险都在变化。因此,针对承保时风险识别不清晰的企业,管理体制变化的企业、生产技术和工艺流程变化的企业, 生产规模明显变化的企业和高风险行业,承保后根据实际情况及时安排风险排查。风险排查的主要内容包括防火灾、防水灾、防雷电和防止其他意外事故。完成分公司、市公司领导安排的其他工作。二、存在的不足从保费数据上来看,我公司非车财险业务与其他业务好的兄弟公司相比较还有较大差距,还远远跟不上公司发展步伐和竞赛要求,其原因主要体现在一下几方面: 1 、思想重视程度不够,思路不够清晰,缺乏对市场的掌控力, 致使业务发展乏力。与代理渠道的磨合不够细化,激励措施跟踪督导及时性欠缺,抓点带面不到位。 2 、业务拓展力度不强势,不迅速,