文件编码(TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089)
汽车4S店售后服务管理规定
汽车4S店售后服务管理制度
维修车间管理规定
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维修车间管理规定
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,并核对维修项目,如有差错及时报告;
、正确、及时地进行任务订单上的所有修理项目,确保对顾客的车辆进行快速、正确的修理;
,及时通报前台;
、减修理项目;维修过程中发现增加项目应及时上报前台,必须得到前台的认可才能进行维修;
,不匹配的零配件不允许安装。备件发放实行以坏换新,丢失、故意损坏要照价赔偿或自行购置补充;
,应详细的对所维修项目进行质量自检,然后及时将任务委托书交与组长或下一工序人员,全部维修完工的竣工车辆应交检验员检验;
、设备、工具,由于未按规定使用损坏的照价赔偿。每次收工后,要将设备、工具擦拭干净;
、抹布等要整齐折好摆放在工具推车内,每个星期要清洗一次,平时要随脏随洗;
,每天下午下班前要清扫卫生责任区地面及擦拭各种设备、设施、工具、管道、线路、窗台,每周五要清扫墙面、擦净窗户,并随时清扫纸屑及其它脏物。平时要时刻保持地面、墙面、窗台、窗户及各种设备、设施、管道、线路等无积水、无油污、无灰尘、无垃圾、干净整洁。
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