海尔集团的跨文化管理.ppt

组长:梁少瑜
组员:李征 莫梅娟 陈辰 陈涛 崔萌 仝亚强
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海尔跨文化管理的3个方面



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企业文化的跨文化管理
海尔母公于其它品牌。
亚洲拥有众多发展中国家,因此海尔相对于其它品牌质量和价格上的优势就显的十分突出,而海尔节能,
所以可以看出,对于不同国家地区消费人群的不同的消费文化通过本地化的品牌打造和营销措施是海尔跨文化管理的一个巨大成功
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思路国际化、行动本土化”，海尔坚持“出口创牌”原则，开拓海外市场是为了实现三位一体，创本土化的世界名牌。
海尔的目标是三个三分之一：三分之一国内生产国内销售，三分之一国内生产出口海外，三分之一国外生产国外销售。
在全球布局上，目前海尔冰箱已经在世界各地建立了29个“三位一体”（当地研发、当地制造、当地销售）运营基地，这使海尔在需要的时候，对全球生产进行战略性调整成为可能。
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1999年4月30日，海尔在美国南卡州建立了美国海尔工业园，园区占地700亩，年产能力50万台。2000年正式投产生产家电产品，并通过高质量和个性化设计逐渐打开市场。这意味着第一个“三位一体本土化”的海外海尔的成立，即设计中心在洛杉矶、营销中心在纽约、生产中心在南卡州。
2002年3月5日，海尔买下纽约中城格林尼治银行大厦作为北美的总部。对海尔来说这是一个质的飞跃，代表着海尔对美国市场的承诺，即海尔要在美国扎根下去。
目前，海尔产品已顺利入驻美国排名前10大的连锁集团，并获得 “最佳供货商”、“免检供货商资格”等荣誉。
海尔在美国的社会贡献得到当地认可和称赞。为表彰海尔对南卡投资和对当地发展所做的贡献，开姆顿市所在的 Kershaw 县政府将 2001 年的 “ 社区贡献奖 ” 颁发给了海尔； 2002 年，南卡州政府更授予海尔美国工厂 “ 创造就业奖 ” ，而且为了支持南卡工厂更好更快的发展，南卡州政府还给予海尔美国工厂优惠的工资税返还待遇，该项目被政府认为是贸易带动投资的典范；市政府无偿将市里的一条大路命名为 “ 海尔大道 ” ，这是美国国内第一条以中国企业命名的道路。
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名次
公司名称
国家
1
Whirlpool
美国
2
Haier
中国
3
GE
美国
4
Bosch
德国
5
LG
韩国
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海尔的人力资源跨文化管理
中国的“仁义”“中庸”文化。 中国古代有许多成功的管理经验 ,也形成了丰富的、独具特色的管理思想。比如以“仁”为核心的儒家管理思想 ,以“无为”为最高原则的道家管理思想也即“无为而无不为”。中国的企业文化往往更加强调个人利益服从群体利益 ,企业利益服从国家利益。个人的成就由企业和国家共同分享。这便是中国的企业文化的价值取向 ,崇尚“中庸之道”。
德国的专家文化。 在德国文化中工作关系表现为严格仔细的指导 ,工作人员接受严格专业培训 ,努力提高工作技能。在生产过程中建立起个人的专业知识和技术等级职务。在这样的专家环境中工作人员与技术权威高度一致 ,行动听指挥 ,严格的技术培训与专业化。
日本的“团队”精神及精益生产文化。 日本企业典型的文化特征是发扬团队精神 ,精益生产 ,高效率。日本企业文化讲究“和”,其内涵是指爱人、仁慈、和谐、互助、合作 ,还有就是终身雇佣制 ,终身雇佣制贯穿日本员工工作和生活的全过程。
美国的个人价值及合同至上文化。 美国文化可以描述为直率、清晰而不拘礼节;尊重个人权利 ,以人为中心的价值追求 ,强调为成功和个人价值的最大化努力。在雇员与企业的关系上 ,企业注重法律、注重契约的观念渗透到企业管理的各个方面 ,合同或企业规则以及既定的工作计划程序和规定具有至高无上的地位。
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例如海尔在美国的营销中心所雇佣的总经理就是美国人
当地化的管理有助于当地员工的接受,不会存在文化上的差异而引起的矛盾
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例如:在中国的海尔公司对于国内的员工考评 曾经使用的是“笑脸” “哭脸” 和“平脸”,这种形象的表示效果很不错,很有激励作用.
,则正好激发了员工的自尊心,起到了很好的作用
从中可以看出当地化的管理模式能更好的适应当地文化,起到很好的管理效果
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海尔在美国的工厂位于南卡罗莱纳州占地600亩，是海尔目前最大的海外生产基地。这个工厂看起来完全是一个美