企航顾问IRIS内审员教材.ppt

IRIS国际铁路行业标准 内部审核员研修班教材
致力于卓越管理,持续提升企业竞争力!
1. General
2-1. IRIS certification Process
2-2. Questionnaire and assessment
guideline
3. Benifits from IRIS
process and procedure
Standard requirement.
课程内容
Chapter 1
General
基于 ISO 9001:2008的结构
IRIS增加了一些铁路行业的特殊要求,如:
项目管理
RAMS/LCC 等…
IRIS包括:
带«shall»的即表示为强制要求。
带«should»的即表示为推荐要求。
个别为“knockout”要求(12 questions)。
Introduction
带«shall»的即表示为强制要求。
带«should»的即表示为推荐要求,以便于企业达到更高的成熟度。
当使用“such as”时,表示该建议仅供参考。
当使用“NOTE”时,仅是对相关的标准加以说明。
Introduction
什么是IRIS?
IRIS = International Railway Industry Standard
IRIS代表的是国际铁路行业标准;
IRIS旨在针对铁路行业特点,开发和实施一套全球通用系统来评估商业管理系统,包括:

基于ISO9001的关键原理和铁路行业的特殊要求之国际公认标准。
由认可的认证机构执行的一个统一的评估流程。
一个网站发布的信息系统。
备注1:它不包括对财务数据和项目或合同的具体要求的评估。
备注2:IRIS基于相似的行业标准,如:汽车、航空和食品领域。这些行业标准已经展示了其质量改善的作用。
IRIS标准框架
4. 质量管理体系
总要求
文件要求
知识管理
多现场管理
5. 管理职责
管理承诺
以顾客为关注焦点
质量方针
策划
职责、权限和沟通
管理评审
6. 资源管理
资源提供
人力资源
基础设施
工作环境
应急计划
7 . 产品实现
产品实现的策划
与顾客有关的过程
设计和开发
采购
生产和服务的提供
监视和测量设备的控制
项目管理
技术状态管理
首件检验
调试/顾客服务
RAMS/LCC
老化管理
变更控制
8. 测量、分析和改进
总则
监视和测量
不合格品的控制
数据分析
改进
UNIFE – Association of European Railway Industries
欧洲铁路行业联盟
The European rail supply industry was formerly represented by
AICMR (Association Internationale des Constructeurs de Matériel Roulant),
AFEDEF (Association des Fabricants Européens d'Équipements Ferroviaires)
CELTE (Constructeurs Européens des otives Thermiques et Électriques)
The three associations merged into UNIFE in 1991.
在UNIFE内部成立了一个工作组以在ISO9001:2008基础上定义和促进商业管理的铁路特殊标准。
UNIFE
全球性的非盈利机构
确保铁路行业获得高品质的产品和服务
加强跨国界的竞争
提升铁路行业设备和零部件制造商的水
平,使其符合全球认可的水平,提升竞
争力
什么是IRIS?
IRIS Technical
Forum For
Improvement
UNIFE Presiding Board
IRIS mittee
Rules of Procedure
UNIFE
Nomination Agreement
Nomination Agreement
Nomination Agreement
Operators
IRIS Management Centre (UNIFE)
Certification Body 1