2011年社区文化总结
一年的时间在我们繁忙却有序的工作中过去了。一年来，我物业部在企业各
级领导的的关心和帮助下，经过物业各领导和全体职工不懈的努力，
2011年共
举办了8次社区文化活动，实现了年初社
2011年社区文化总结
一年的时间在我们繁忙却有序的工作中过去了。一年来，我物业部在企业各
级领导的的关心和帮助下，经过物业各领导和全体职工不懈的努力，
2011年共
举办了8次社区文化活动，实现了年初社区文化的预定目标。现将我物业分公
司2011年社区文化活动工作总结如下：
我们物业企业围绕“给您一个五星级的家”服务宗旨，五一劳动节举办了“欢喜斗地主”活动，使业主感觉到我们对业主的关心，感觉到我们真诚的服务；在
母亲节组织了“妈妈的爱—母亲节祝福”，物业服务人员登门拜见给每位母亲送康乃馨，并送上节日祝福，再一次考证了我们“专心关怀每一位住户、仔细做好
每一件小事”的服务理念；六一儿童节在园区举办了“快乐童年健康成长”活
动，使业主感觉到温馨和睦的社区文化，提高家庭幸福指数；九月举办了“幸福
家园之同一轮明月同一个家园中秋业主同乐会”和“篝火明月庆中秋，经过
这两次活动增进了物业和业户之间交流，同时促使了邻里友善；金秋十月，组织
了“幸福家园之朝拜莲花世界”社区活动，带业主参观了佛教圣地九华山；十二
月，“MerryChristmas”圣诞活动更是赢得了小朋友们的喜爱；业主活动室自2012年1月9日开放，业主持业主卡免费入场，内设乒乓球室、棋牌室、阅览室、儿
童游乐室，可知足不同年纪段业主的需求，丰富了业主的社区文化生活，业主对此十分满意；2012年1月7日，我们辅助人力资源部举办了元旦晚会，物业企业职工和业主欢聚在一同，经过相互交流，激情表演，享受元旦带给我们的欢喜，
享受大家庭的美好光阴，我们携手并肩，凝集智慧，和睦共生，用饱蘸智慧、胆略和激情之笔，共同创立我们和睦美好的某某物业！
工作中取得优秀成绩但也存在很多不足之处：
第一、在举行社区文化活动时安排的计划性不是很强，策划不够详尽，活动目标群体定位要求清晰，活动展开的对象性要强，特意针对老年、中青年、儿童
或女性等不同层面业主策划展开适合其年纪、性别特点的活动，进而提高业主的参与积极性，保障活动效果、高服务质量和参与业主的满意度。
第二、社区文化活动由于受场所和居住人群等因素的原因，因为场所空
间特别有限，在
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