眼镜店创业计划书.docx

眼镜店创业计划书
眼镜店创业安排书范本


对眼镜店来说，位置很首要，理，以免因此影响本店正常的运作)，对各级员工的培训的辅导和实地操作(如新员工昨日遇到客人问他“我以前得过角膜炎，不知能不能戴隐形眼镜?”，但其没有太大的把握回答客人，今日在早会上提出向大家请教，则店长应以书面形式作答，以便大家相互学习，共同提高)等。

对货架和仓库里的商品进行盘点，尤其是重点商品，如发觉异样，刚好向店长汇报查明状况。

清洁、拖洗地面，擦抹货架，商品及验光加工设备，做到干净、整齐、无尘土。










、检查标签并检查商品
对货架上各种形式陈设的商品进行归位类，整理。做到整齐、丰满、美观大方、便于选购，不得有空位。检查价格标签，要求做到货价相符、货签对位、一货一签。整理商品的同时，要仔细检查商品质量，如发觉破损商品，要刚好剔除或处理，维护消费者利益同时维护本店良好形象。销售员必需仔细做好。

查看近效期商品(隐形眼镜、护理液较多见)，在接近近效期时作好记录和退货，刚好补充店内日常销售货品(保证店内存货维持正常营业，正常状况下不应出现断货现象，每周都有隐形眼镜和镜架的补货)，刚好补充分店日常工作所需物料(如镜布、镜盒等)征订待交客和特别商品等(如订新架、隐形眼镜)。
，检查验光加工设备。
营业中
，应为其开门，友好的与顾客打招呼，走时应送至门口或目送走出店门，从始至终保持微笑。
，镜架镜片与客人要的相符，总计金额及折后价格计算正确，单据不得改写、涂抹。
，交给顾客取镜单;取镜时在顾客存留单上注明镜子已取，并告知顾客售后承诺、运用及保养方法，在将商品赐予包装，动作细致当心，交付商品时，店员应双手递交，礼貌致谢：请您拿好。
、货品。
。查看当日和临交客镜是否加工好了，刚好发觉未能交客的镜(由于订片未能按时到货或订片在加工过程中意外损坏造成未能在承诺客人交客的时间内加工好的的)，刚好通知客人(首先要向客人致歉，然后告知由于何种缘由客人的眼镜要晚些时候才能拿到)并商讨解决方案(如“我们会重新尽快帮您订镜片，回来以后我们回第一时间通知您，您看可以吗?”);投诉的刚好跟进(昨日有一镜架投诉客人，正常运用、保修期限内出现自然脱焊，要求更换，我们在帮客人检查了损坏镜架后答应帮其更换，并开具“镜架投诉申请表”，今日应查询该架的库存状况和订货到货时间，做好记录)和回复客人(将之前的跟进状况刚好