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提高沟通交流能力的几个简单小技巧.docx


文档分类:中学教育 | 页数:约4页 举报非法文档有奖
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提高沟通交流能力的几个简单小技巧
  沟通交流是工作和家庭生活必不可少的部分。要懂得一名优秀的交流者是一个很重要的开发工具,而这一点经常被人们忽视。缺乏沟通或沟通不畅常常能导致很严重的后果,失去了时机、伤害了感情、有挫败感、导致会议毫提高沟通交流能力的几个简单小技巧
  沟通交流是工作和家庭生活必不可少的部分。要懂得一名优秀的交流者是一个很重要的开发工具,而这一点经常被人们忽视。缺乏沟通或沟通不畅常常能导致很严重的后果,失去了时机、伤害了感情、有挫败感、导致会议毫无效力,团队协作也没价值,影响职业的晋升和目标的实现。在我们相互交流的工作和生活中,要想成为杰出的交流者,我们都需要知道一些基本的可用的技巧。不管在什么情况下,这些规则都同样奏效。下面是小编为大家收集关于提高沟通交流能力的几个简单小技巧,欢迎借鉴参考。
  一、积极主动
  平时参加聚会或者出席饭局的时候,不妨多开口跟身边的人搭讪,这是打破坚冰的第一步,想提高沟通技巧,一定要有对象。
  二、拉家常
  如果不知道找什么话题的话,不妨聊聊家常事,一般很容易就会聊起来,而且气氛也显得轻松愉快,这也是很重要的沟通技巧。
  三、找话题
  跟别人聊天,可以多了解一下别人的兴趣爱好,最近在忙什么事情,找一个对方感兴趣,自己又比较了解的话题就可以深入沟通。
  四、适当赞美
  赞美的话谁都不会拒绝,同时也是拉近距离的最好最简单的方法。这需要你有善于发现美的眼睛,多观察别人的优点,发掘别人的长处。
  五、善于聆听
  跟别人沟通最重要是善于聆听,多听少说,了解对方的话才能更好接话。如果一味发表自己的意见而不顾及别人的感受, 肯定没人愿意跟你做朋友。
  六、注意说话的语气
  即便是为了证明你的观点正确,想得到公认,但语言也不要有攻击性。要保持一定的界线,尽量不要越线。不管怎样,一种不满对抗的语气是不会奏效的。要坚定直接,也要沉着和谐。
  七、跟进落实
  关于要采取什么样的行动和建立责任关系都要心中有数。要确认截止日期、责任和期望。如果可以,把有关协议的的文件记录下来。对下一步会发生什么事情做到心中有数可以有助于避免之后的冲突。
  八、心怀感激
  在进入谈话主题之前,一定要首先感谢其他人的时间。时间是及其宝贵的资源,礼貌尊重和体谅周到是很重要的。当然,他们的认可或所做的任何积极贡献也同样重要。感激和赞扬对建立良好的关系是大有帮助的。
  九、保持积极心态
  保持一种积极的态度对产生富有成效的交流沟通是至关重要的。要积极有益而不是消极或抱怨。当人们觉得自己受到攻击侵害或批评的时候,就会立即停止所有的沟通交流。即使是在表达顾虑或不悦时也要保持向上善良的态度。
  十、请求反馈互动
  要确保你对所做的交流沟通达到了互相理解。我们通常自认为我们已经达成一致和取得共识了,结果却发现我们完全误解了对方的想法了。要寻求意见和反馈。这不仅确定你已经交流沟通成功了,而且还让对方感觉到他们确实被认真倾听和理解了。
  十一、倾听
  眼光交流是必不可少的。要有礼貌、不要插话。尽管插话表明

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  • 时间2022-07-20