门店会员管理手册
焦作市三利达射箭器材股份有限公司
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会员关系维护管理....................................................................................................................................................
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会员维护办法....................................................................................................................................................
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熟客维护办法...........................................................................................................................................
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新会员维护办法.......................................................................................................................................
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流失会员维护办法...................................................................................................................................
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会员电话回访....................................................................................................................................................
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电话回访流程...........................................................................................................................................
7
电话回访规范...........................................................................................................................................
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电话回访办法.........................................................................................................................................
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会员短信维护..................................................................................................................................................
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会员生日管理..................................................................................................................................................
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5会员数据管理（也可参照门店实际客户管理软件系统情况来定）........................................................
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