大润发培训心得范文（多篇）.docx

大润发培训心得范文（多篇）
观摩大润发心得
为了提升金正广场的经营治理，更好的为消费者制造良好的购物坏境，周总组织我们治理人员和员工到“大润发” 观摩学习，总的来说，对我的工作受益匪浅，使我进一步开阔了视野，有了不少的

大润发培训心得范文（多篇）
观摩大润发心得
为了提升金正广场的经营治理，更好的为消费者制造良好的购物坏境，周总组织我们治理人员和员工到“大润发” 观摩学习，总的来说，对我的工作受益匪浅，使我进一步开阔了视野，有了不少的收获，找到了自身的差距，为我能够更好的开展工作做了有力的铺垫。此次参观学习，真可谓感受颇多。拙笔写下几点感想：
1、初进大润发，宽阔光明的卖场，简洁的购物动线，清晰的卖场标示，而且还有便利的停车空间，洁净舒适且具现代感的购物环境，还有一楼贴近流行时尚的购物空间规划，以融入消费者生活为目标，让顾客在购物之余享受多元的休闲时间。超市内部商品的排列相当整齐有序，过道宽阔明显， 让顾客有连续往里逛的欲望，而且效劳态度很好。整个卖场里无论是理货员还是导购员，都是急躁细心具体的答复顾客对全部关于购物问题的询问。
2、大润发超市用商品本身来展现自己的形象，让商品自己来向顾客放射“电波”，引诱顾客购置，这一点在大润发做得尤其到位，这使得它的陈设风格近似于百货店的风格，只要你的视线不移向天花板，平视俯视或者略微的仰视，目光所及都是让你极度赏心悦目的。墙上空白处柱子空白处在一般的卖场都是供给商的产品宣传图片，而在大润发则是消费者的消费文化展现，是在消费商品时顾客的体验和


神情的诱导性图片，很明显这样的图片对于引诱消费者的购物欲望还是比拟自然的，它少了一份王婆卖瓜式的循循善诱，却多了一份对消费者体验的认同、对消费者内在需求的一份真正的关心，所以这种宣传背景应当是更人性化的。
在肉品区、熟食区、面制品区，在操作间的上部，都用大块的KT板图片来渲染商品的色、型、质感等，勾引顾客垂涎欲滴；而且食品给人一种安全感，操作间一尘不染，顾客可以将工作人员食品加工过程一览无余。在红酒区的酒文化渲染，在鱼干腊肉区域让鱼干香味和腊肉香味自己说话招惹顾客，在生鲜区域尽可能突出农庄、绿色、有机、新奇卫生等卖点，在鞋区域，一双双普一般通的鞋子可以展现得那样千姿百态各具共性，而音像图书区域的布局则丝毫不逊色于那些大书城，体育用品、糖果、奶粉的陈设都让人留下深刻的印象，大润发在商场布局和陈设细节上的追求是我所见过的国内大卖场中最严谨的，比方，一个最简洁的细节，货架的最上方见不到一个牛皮纸箱子，全部是商品内包装展现或者是那些外包装本身就颜色丰富才会保存外包装。让商品本身来说话，是我在大润发见到的最深刻的体会，也是他们做得最精巧的地方 。
3、商品的标识醒目，如货牌价让人一目了然，让顾客能一一清晰的对应商品，避开产生看错货牌的误会而引起不必要的冲突。其货牌的明显主要表现在起条形码、价格、产地都清晰的在货牌上表