物流调研提纲.pdf

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物流行业销售预测的依据？
2. 销售预测的方法？
销售合同
1. 销售合同是如何形成的？目前有哪些种类？
2. 销售合同是如何管理的？
销售订单
1. 销售人员是如何接收订单的？
2. 如何进行订单的批准、调整和取消？
3. 出口订单与国内订单有何联系和不同？
销售发货
1． 销售网络情况？
2． 销售开销货单时，具体登录哪些信息？
3． 发货计划如何制定？
4． 是否对要发货的订单作发货启运计划？计划内容是否包括：车辆、运费方法、车辆的体
积、重量等?
5． 如何进行发货确认？销售退货
1. 有无退货？退货流程如何？审批权限如何控制？
2. 如何处理未收到客户款的销售退回业务？
3. 如何处理收到客户款的销售退回业务？
采购 （Purchase Order）
1. 公司目前对原料的采购行为是否直接受生产部门物料需求的影响？
2. 公司目前对原料的采购采取何种方式？
 按批量采购
 按单一订单需求采购
 按最低库存量采购
3. 采购组织结构
 采购人员构成
 采购岗位职责
 采购流转单据
供应商管理
1． 对于采购，供应商的确认原则是什么？
2． 现行的供应商认证与管理工作是怎样运作的？采购部负责哪些工作？
3． 是否进行供应商评估？若有，评估标准如何？如：价格、质量和服务等。
4． 有无完善的供应商信息管理？
5． 现有供应商信息的内容？如名称、地址等。
采购计划
1. 生产的计划内需求和计划外需求分别是如何生成请购计划的？请购计划的审批流程和权限是怎样的？
2. 对于请购计划，是否建立了合理采购批次或采购量的管理方法？采购库存的控制由谁负
责？
3. 请购计划是否存在调整的情况？它们的审批程序是怎样的？
采购申请
1. 采购申请的提交、变更和批准怎样处理？
2. 是否所有采购都需首先提交采购申请？
采购订单
1. 采购业务是否全部通过标准订单的形式执行？对固定（稳定）供应商，是否存在一揽子
协议或框架性协议的方式？
2. 除了标准采购订单，还有几种采购定单？ 如合同、协议等。
3. 采购订单的审批流程是怎样的？审批流程中各审批人的权限如何？
 金额限制
 帐户限制
4. 采购订单生成后，是否存在调整的情况？如果存在，会有哪些情况？它们的处理、审批
程序是怎样的？
5. 有无对采购合同执行率的考核制度？
采购接收
1． 货物运抵仓库后，多久可以入库？
2． 是否与采购订单核对？有谁负责？是否知道仓库接收的这批货物对应哪一个采购订单、
哪一个发货通知？如何得知？
3． 是否进行数量与质量的验收？由谁负责？质检入库流程是怎样的？不合格物料如何处
理？4． 如果运抵的货物多于订购数量的情况？是否仍旧入库？处理流程是怎样的？
5． 如果运抵的货物数量少于或质量低于订购要求，处理流程是怎样的？
6． 如果采购物料运抵时间提前或延迟于采购定单的到货时间，处理流程是怎样的？
7． 如果接收的物料虽不是订购物料，但接收物料可替代采购物料使用的情况，处理流程是
怎样的？
8． 到什么时间，才可以认为一个采购订单已经完成（示例：多批货物均已到达海关/运抵仓
库/通过验收/入库之后）？
库存（Inventory Management）
库存组织
1． 请描述一下库存的物理分布以及逻辑上的区分是怎样的？
2． 有无实行子库划分？
3． 在同一子库中有无实行库位管理？
库存管理
1． 库存物资如何进行分类？是否实行了编码管理？如原料、半成品、成品、盘具、备品备
件、包装等。
2． 如何管理不同阶段的半成品？
3． 货架生命期是一个项目在库存中放至失效的时间量。目前库存中物资是否存在此限制。
4． 库存物资是否使用版本控制，使用版本控制的目的是什么？
5． 库存物资是否使用批号进行控制？
库存计划
1． 是否采用非 M