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GS工作培训

GS，是game sales 的缩写，是游戏销售者的意思，是游戏产品营销的具体操作者，GS要做到深度了解用户需求，将无形的需求实质化，从而对产品修改以及活动筹划做出指导，GS职责旨在做到最大化产品营销利度，玩家类型标注为：菜鸟玩家，骨灰玩家，一般玩家
玩家的付费倾向，玩家类型标注为：有付费潜力，没付费潜力，一般付费潜力
通过交流中，判断玩家付费倾向，如果不能侧面判断那么通过直接询问了解.
要确保你关注的玩家还在玩游戏，关注玩家的充值情况，再次付费与进行了大额单笔充值的玩家应该格外关注，增加与之交流的次数，掌握玩家的适时需求，
便日后的客户管理及付费引导。
，让玩家从心心理上接受你
例：
最近玩的怎么样，有没有遇到什么问题，我玩的还成，可以一起商量着来。
看你最近升级了坐骑，感觉怎么样啊？
我发现你的角色比上次厉害了很多。〔查看用户的装备情况，就这些情况提出建议，如果某些方面没有强化，可以就这些作为卖点。〕
后续的联系都可以从玩家出发，询问玩家的需求〔每一个用户都有需求，所以不愁他不理你〕，谈论玩家账号〔玩家的账号提升成就需要别人印证的，所以不愁没有共同话题〕，来开始谈话，这样既可以做到了解用户又能很好的切入玩家的世界.

其实前面的很多与玩家交互中，已经完成了局部付费引导工作，只要前面工作没问题与玩家有一定有好关系，可以进行一些直接的付费引导。
根据不同玩家使用不同的方法去引导消费。
、类型
一〕.金字塔分层
所有用户进入游戏前都是一样的，但是进入游戏后会逐渐区别开来，通过用户付费能力一般分为大R、中R、小R，游戏的不同时期玩家是否是大额用户的区分金额不一样。
对于新区充值：
大R：单笔充值500以上的
中R：单笔充值100到500的
小R：100以下
对于新手期的充值用户，GS工作重心应该是中小额付费玩家。
由于游戏开始并不能真正看出一个用户的付费能力，也就是说一个第一次付费10元的不代表以后他付费不能到达一万，这样的玩家比比皆是。
另外为什么工作重心不是大R呢？这是为游戏平衡考虑，一个大R，刚开区你就让他充几万，不仅他自己会充值疲劳，最主要的是整个区的付费都会被他压垮，加剧两极分化，不利于游戏的长期收入。
所以，新区的工作重心就是促进更多的玩家变成大R，让大R之间在新手阶段自动充当对方的托，这也是另一种方式的托，所以新手阶段，效劳对象主要为中小R，促使他们成为大R，才符合游戏长期的收益，也是最平安的做托方式了。
用户培养模式：→大R ，就像金字塔，下层累积越宽，最上层的顶尖也就越多，包括整个金字塔收益都会无限增大，所以用户培养就是在一个竞争区，培养出数个竞争大R，这个区的收益才是最大的。
当付费新手期过去，也就是开区1个月后吧，玩家的付费潜力也已经区分出来了，这时候工作重心有变化了，一般1万以上的叫大R，1000以上叫中R，
作目标主要是大R和中R，大R要无限挖掘他的充值潜力，中R要以大R陪玩的需求去培养他们.
二〕.用户类型：
一般大致分为几种付费行为.
趋向pk型
趋向探索型
趋向成就型