车险理赔职业资格培训方案.docx

Prepared on 22 November 2020
车险理赔职业资格培训方案
关于开展车险理赔职业技能培训方案
汽车保险理赔专业顺应我国汽车工业的快速发展而产生。汽车保有量的急剧增加，巨大的汽车服务市权威专家，20余年汽车实战和车险理赔经验，通过规范培训，可让您获得保险理赔全方位的专业支持，踏上职业飞翔的翅膀，助您快速实现人生理想。
七、办班形式
鉴于目前我国车险理赔职业体系的培训机制状况，培养方式分为三种形式：
院校定向订单班（学制教学）；
选修学科班（函授培训）；
证书考证班（短期培训）。
院校定向订单班：
与院校开展课程嵌入式的实训方式，结合院校开设的课程方案及授课计划进行整合，学生从大一开始进行有目的的专业培训，定向培养，从而达到学生在即将毕业的实习阶段可以完全独立胜任企业的岗位需求，无需再经历漫长的实习期或者毕业后进入企业还无法转正。
通过企业考核通过者将获得由中锐教育集团颁发的培训结业证书及相应的职业资格证书，
选修学科班：
与院校开展学生集中实训的方式来对学生进行有效的专业培训，使学生出去实习的过程中能够熟悉的掌握操作技能，在进入工作现场后能够即刻上手，主要的培养对象可以是大三学生，也可以是大二的学生。
另：该培训班还将设立考证学习过程，成绩合格者可获得证书，通过企业考核通过者将获得由中锐教育集团颁发的培训结业证书及相应的职业资格证书，
（3）证书考证班：
以社会需求配合行业职业标准，以统一培训标准，统一技术技能，实训体验不仅是跟随指导老师熟悉作业流程，体验发生的事情，感受遇到的问题，并将课堂学到的知识加以运用。并将不规范和违反规定的事件和感受与同学“分享”。
培训结业后将进行全面考核，该培训班还将设立考证学习过程，成绩合格者可获得行业资格证书，通过企业考核通过者将获得由中锐教育集团颁发的培训结业证书及相应的职业资格证书，不合格者将继续考证。
八、课程培训内容
培训课程包括：《保险基本知识》、 《汽车基本知识》、 《事故车汽车维修基本知识》、 《相关法律法规基本知识》、 《车险条款解读》、 《现场查勘技术》、《汽车碰撞损失评估\常损零件修与换的掌握、评估实例》、 《汽车实际价值评估》、 《汽车水灾现场查勘及损失评估》、 《人伤鉴定、查勘与费用核定》详见附件。
九、证书效力
通过培训考试合格后，可获得国家人力资源和社会保障部颁发的“汽车保险理赔师”国家级证书，可作为人力资源管理部门或用人单位对持证人任用、考核、聘用和能力评价的重要依据。
十、收费标准
1、助理车险理赔师：
固定费用：报名费10元、认证费130元、考试费200元，
培训费2500元。（暂定）
2、车险理赔师：
固定费用：报名费10元、认证费160元、考试费240元、论文评审费200元，培训费3000元。（暂定）
3、高级车险理赔师：
固定费用：报名费10元、认证费260元、考试费400元、论文指导与答辩费700元，
培训费3500元。（暂定）
注：前几项费用，各地不得擅自变更。培训费用，各地可做适当调整。
十一、考试时间：
每年按照国家规定时间统考五次，时间为：4月、6月、8月、10月和12月。
具体考试日期、地点、方式，由考生所在地的考试机构或培训机构另行通知。
附件：
具体培训目录内容如下：
第一部分 车险查勘服务道德规范
1、行业关于车险服务行为准则的相关规定；
2、查勘定损员的职业道德规范；
3、查勘定损员的工作纪律。
4、仪容仪表规范；
5、服务用语规范；
第二部分 保险基础知识和法律法规
以介绍我国机动车辆保险所涉及的政策法律法规，使从业人员能够对保险法保险合同条款、保险法、民法通则、刑法、侵权责任法、反洗钱法、诉讼法、道交法、道路交通事故处理条列以及高院关于涉及机动车保险事故相关的司法解释等知识有所了解和掌握运用：
一、保险原理
1、风险的含义、分类、构成要素和特征；
2、可保风险的定义和要件；
3、保险的定义、特征、要素、分类、功能；
4、保险的基本原则；
5、财产保险的保费厘定原理：保险费和保险费率的含义；费率的厘定原则、纯保险费率、附加保险费率和营业保险费率的厘定原理。
二、保险合同
1、保险合同的含义、特征与种类；
2、保险合同的主体与客体；
3、保险合同的内容与形式；
4、保险合同的生效、有效与无效；
5、保险合同的变更与终止；
6、保险合同纠纷的处理。
三、法律法规：
1、《中华人民共和国道路交通安全法》
2、《中华人民共和国道路交通安全法》第四章有关道路通行的一般规定；机动车、非机动车、行人和乘车人通行规定；高速公路通行的特别规定；
3、《中华人民共和国