团队角色的分析与启示.pdf

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经的任务。因为在他们当中每一个人的身上都不具备他们四个人的所有优点，你认为他们这个团队是有战
斗力的团队吗？
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____________________________________________________________________提示
很显然，这团队的四个角色没有一个是完美无缺的，总表现
出来这样或那样的缺点，不尽如人意，让人遗憾。但是整个团队
绝对是有战斗力的，因为各成员的特点是互补的，这个团队基本
具备了好团队的七个特征。

一个人不可能具有以上八个角色的多种特征，所以，一个人不可能承担团队中的全部角
色。但是，团队可以通过不同角色的组合而达到完美。比如：在一家计算机公司的软件开发
部，把这个部门作为一个团队来看，它不但需要实干者，也需要创新者、信息者、协调
者……一个人即使是人们公认很能干的部门经理，他也只能担当一种角色，而不可能担当起
一个团队的所有角色。俗话说，三个臭皮匠，能顶上诸葛亮，说的就是这个道理。

尊重团队的角色差异
在前面的团队角色分析中，可以看到，没有一个角色是完美无缺的，团队中每一个角色
都是优点和缺点相伴相生的。如“创新者”，他们勇于创新、才华横溢、充满聪明和智慧。即
便如此，他们也免不了高高在上，不注重细节、好夸夸其谈，瞧不起别人的“坏毛病”；如“实
干者”，在人们的眼里是“老黄牛”，团队的收获离不开他们的耕耘，他们勤勤恳恳、任劳任
怨、脚踏实地。但是，他们也免不了应变能力不强、墨守成规、不思进取等方面的缺点。
一个完美的团队既然是由不同角色组成，既然离不开各种又有优点又有缺点的团队的角
色组成，那么，要组建高绩效的团队，团队领导就必须要用人之长、容人之短。团队是由一
群并不完美的人组成的，团队领导并不是让团队成员没有缺点，而是设法如何发挥团队成员
各自的优点。这不仅是真正的团队，而且是一支高绩效的团队。

合作可以弥补不足
团队的成员各有差异，正因为不同才需要合作，通过合作来弥补各自的不足。【自检】
有一个瞎子和一个瘸子，想从大森林里出来。瞎子看不见，瘸子走不动。如果他们两个只看到对方
的缺点就会相互指责：你这个瞎子连道都看不见，真是一个累赘；你这个瘸子连道都走不动，真是个累赘。
如果是这样，他们两个人永远走不出大森林。实际上，他们另有思路：让能走路的瞎子背着瘸子往前走，
让瘸子指路。最后，他们终于走出了大森林。这个寓言说明什么道理？
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提示
这就是一个团队成员间优势互补的典型例子。通过合作
来弥补不足，就可以形成一个完美的团队。


团队角色的误区

（1）同质化误区。只愿意与相同的人打交道，不善于尊
重别人和善待与自己不同的人。
（2）认为与角色不同的人保证不了