公司津贴管理方法.doc

公司客户信息管理措施
 
   为使公司对客户的管理规范化、有效化，保证稳定开展，特制定本措施。 
 
公司客户为与公司有业务往来的供应商和经销商。 
公司有关的律师、财务顾问、广告、公关、
公司客户信息管理措施
 
   为使公司对客户的管理规范化、有效化，保证稳定开展，特制定本措施。 
 
公司客户为与公司有业务往来的供应商和经销商。 
公司有关的律师、财务顾问、广告、公关、银行、保险、融资协助机构，可列为特殊的一类客户。 
 
公司信息部负责公司所有客户信息的汇总、整顿。 
公司建立客户档案，并编制客户一览表供查阅。 
客户档案的建立。 
   1). 每发展、接触一种新客户，均应建立客户档案户头；
   2). 客户档案合适原则化、规范化，摸清客户基本信息，如客户名称、法定代表人、地址、邮编、电话、传真、经营范畴、注册资本等。
   4.  客户档案的更新、修改。
   1). 客户单位的重大变动事基、与我司的业务交往，均须记入客户档案；
   2). 对客户单位的重大变动事项、与我司的业务交往，均须记入客户档案；
   3). 积累客户年度业绩和财务状况报告。
，均须报告信息部（除该业务保密外），不得局限在业务人员个人范畴内。
，不得将客户资料带走，其业务部门会同信息部将其客户资料接受、整顿、归档。
，未经许可，不得随意调阅客户档案。
 
接待客户，按公司对外接待措施解决，对重要的客户按来宾级别接待。 
与客户的信函、传真、长话交往，均应按公司各项管理措施记录在案，并整合在客户档案内。 
对某些较重要、将来将发展的新客户，公司要有两个以上的人员与之联系，并建立联系报告制。负责与客户联系的员工调离公司时，应由公司及时告知有关客户，产指派其员工顶替调离员工迅速与客户建立联系。 

    本措施由信息部解释、补充，经总经理批准颁行。