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到处都是电子商务
陈扬 上网和在网上买东西,这两件事情大概99%的同学都做过。除了家喻户晓的淘宝,像1号店、京东商城或是凡客诚品,这些新兴的购物网站,对传统的百货零售业造成了空前的冲击。有人说,如果你现在还不开拓自己的“电商”网到处都是电子商务
陈扬 上网和在网上买东西,这两件事情大概99%的同学都做过。除了家喻户晓的淘宝,像1号店、京东商城或是凡客诚品,这些新兴的购物网站,对传统的百货零售业造成了空前的冲击。有人说,如果你现在还不开拓自己的“电商”网络,那很快,你将无商可言。这里的“电商”,指的就是电子商务。
俗话说,有需求就有供应。近年来,很多高校都开设了电子商务专业,它究竟是一个蓝海专业,还是将会昙花一现?
和很多新兴专业一样,电子商务也是一门多学科交叉的边缘学科——计算饥科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流,这些学科的基础知识和理论都是电子商务的重要组成部分。虽说现在各个高校根据自己的情况,给电子商务的学位证书各不相同,有的算经济学学士,有的是管理学学士,还有的算做理学士,但是在我看来,选择这个专业的学生最应该注重的是营销能力。所有的其他知识,比如计算机技术和网络开发工具的研发、现代物流在电子商务上的运用等等,都是站在营销的角度上考虑的,电子商务说到底,就是一种新兴的营销方式。
当然,作为一个开放的信息管理系统,电子商务和传统的销售模式有很大的不同。主要分为以下三个部分:首先是对计算机硬件的熟悉。计算机是如何通过服务器、交换机和路由器等网络设备实现电子商务的,如何去设计、安装和维护网络。不过,毕竟不是计算机专业,所以对这些计算机知识的要求并不是太高。当然,如果你对这个很感兴趣,想要在lT方面发展的话,也可以钻研下去,虽然学校不会开专门的课程,但是如果能考出一些含金量高的专业认证,比如微软的各项认证——MCSE、MCAD、MCSA;服务器安全保证方面的ISA server:思科的CCNA、CCNP、CClE认证,对于以后的就业都
因为必须使用网络这个平台展示商品,所以对于网站商品的界面设计,以及如何营造一个好的用户体验,让客户享受网上购物这个过程,成为了电子商务的重要组成部分。这离不开网页设计和图像处理方面的技能,以及营销学的知识,比如掌握网络电子消费心理。这是电子商务专业学习的重要部分。
这是电子商务比较高的层次,将会涉及客户服务、市场、贸易、物流和销售等各个方面。这一层次和传统的销售渠道有很多相似处,比如做售后服务和打开营销渠道;同时又有很多不同之处,因为电子网站可以无限量地展示商品,给很多行业带来了革命。拿书籍销售来举例子,长尾效应非常明显。实体书店可以展示的书籍是有限的,书籍的销量中,主流占80%的销售量,而那些小众的图书(“尾巴”)只占20%。但是现在,在著名网站Amazon有超过一半的销售量都来自于位于排行榜13万名外的图书,由此可见,那条“尾巴”长得不可思议和很多人的预计相反,网上书籍的销售让买书的人更多了,很多人再也不必跑遍整个城市去寻觅那本自己所爱的小众图书。
但另一方面,这些都对电子商务的物流等服务环节提出了更高的要求,如何控制库存,如何压缩供货时间,这些都是新的挑战。所以这部分是本专业学生学习内容的重中之重,也是本专业区别于其他专业的地方。
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