美容师岗位职责(8篇).doc

美容师岗位职责
(一)美容师职责
一、准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容，化淡妆，保持良好的精神面貌；
二、服从上级主管的工作安排，认真执行本班经营指示；
三、清洁店内外的环境卫生，备齐必需的美容用品、用具，并整理、清洁货架与前台也应起身相送。
(四)专业美容师的职业操守规范
一、专业美容师从事美容工作过程中应遵循与美容职业活动相适应的行业规范；
二、专业美容师应具备的良好品德及行为规范；
1、遵守国家的法律，法规和美容院的规章制度；
2、对美容事业要有信心，尽心尽力，认真工作，敬业乐业；
3、乐于学习，积极上进，不断提高美容专业技术及个人修养；
4、言而有信，尽职尽责；
5、温文有礼，尊重他人，能愉快地与同事们配合工作；
6、友善待人，诚恳热情；
7、谈吐高雅，善于倾听顾客的感受及要求，得到顾客信心与尊重；
8、注重仪表，随时保持最高的个人卫生标准，使顾客对你产生信心。
(五)专业美容师的语言技巧
基本原则：通过悦耳的声音、文雅的言辞及技巧性的谈话令顾客产生亲切感和信任感，言行一致才能最终取得顾客的依赖。
一、语音和语调
1、悦耳的声音配合适当的文字能够表达出友善的感情，美容师应该吐字清晰，音量适中，使用简单易懂的言词，切忌说话别人听不懂或听不清；

2、语调能表达出愤怒、喜悦、妒忌、友善等情绪。美容师的语调应该是柔和悦耳的，在语调中应表达出亲切、热情、真挚、善解人意的特点，切忌枯燥乏味的语调。
二、谈话主韪的选择与技巧：
1、美容师应尽量去了解顾客的心理，在此基础上选择较适合的话韪，例如：美容化妆、流行服饰、发型、文学、艺术、旅游、教育、地方新闻、康乐活动等，对于所选的话题，美容师应掌握丰富的知识及信息；
2、为了使护理过程中的气氛和谐愉快，美容师应始终保持愉快的心情，可采取以下方法：
主动打开话题，少说多听，不与顾客争论
不谈自已私事，不追问别人私隐，不背后评价同事的技术孰优孰劣。
不要处处表现出优越感或让是人觉得有威胁。
美容师岗位职责（二）
工作前的准备工作
，提前____分钟到岗打卡，准备好仪容仪表，接受主管的检查。(打卡前的准备，工服和工鞋整齐洁净，指甲修剪，化淡妆，头发盘起，不要让头发遮盖前额)
，接受店长的安排和指示。早会前卫生的清洁整理，各种仪器的检查和消毒，工作场所打扫已完成。营业中的职责
服务方面
、饱满的精神迎接新的一日。
。

，无论其是否消费，均应以礼貌、诚恳、对待。
、调换和未消费而露出不耐烦或厌恶的神情。
产品方面
，用专业知识为顾客提供有效的建议。
、功能与优点，熟练掌握产品的使用,

管理守则
，服从主管导师的指导，忠于职守不做破坏及损害公司利益的事。
、整齐，保持仪容仪表的端庄不在工作现场当众化妆、吃零食、看书报及聊天。
，有事须经主管同意并签字后方可离开。外出、早退、休假需事先告假，并找好代班方可休假
顾客管理

。
____个月检查,更新及梳理管理的客户人数和档案
营业后的职责
，须等顾客离店后方可离开。
、卫生后方可离开。
，总结经验，认识不足。

B级美容师工作职责

；
，严格遵守店内各项规定，主动接受上级监督；；
，主动问好并为顾客开门，引领顾客至美容前台，递上茶水，协助客人换拖鞋；
，登记客人护肤记录；，及时收拾用具，确保井井有条；；
；
、操作专业面部及部分身体手法；
；
____具备一定的销售技巧；
、规则的礼仪、娴熟的手法，服务好每一位顾客；
美容导师工作职责
工作前的准备工作
，提前____分钟到岗打卡，准备好仪容仪表，接受美容经理的检查。(打卡前的准备，工服和工鞋整齐洁净，指甲修剪，妆容淡妆，头发盘起，不要让头发遮盖前额)
，接受店长的安排和指