区域培训心得体会
每一次培训学习，都能给我们带来新的学问。以下是我为大家整理好的关于区域培训心得体会，一起看看吧！
关于区域培训心得体会
通过自办和外聘老师相结合，围围着营销组织、沟通技巧、经营规范等方面内容进行培训和区域培训心得体会
每一次培训学习，都能给我们带来新的学问。以下是我为大家整理好的关于区域培训心得体会，一起看看吧！
关于区域培训心得体会
通过自办和外聘老师相结合，围围着营销组织、沟通技巧、经营规范等方面内容进行培训和沟通，通过互动式的培训、探讨和沟通，取得良好的效果；在培训过程中，各区域经营部经理针对铁通业务和营销的优势、如何调动营销人员主动性、营销过程存在的困难、好的做法和阅历等方面进行探讨和沟通，精确客观地提出了各自的看法，对实际的营销和管理有很好的指导意义，现将大家探讨的状况汇总如下，供大家借鉴。
1、关于铁通业务和营销有哪些方面的优势
（1）价格合理
（2）全过程服务（售前、售中、售后），人性化的服务；
（3）用户便利（申请、开通、故障处理不出门）、业务受理热忱
（4）宣扬比较全面、细致、到位
（5）价格便宜的状况下质量也有肯定的保证
（6）固话语音业务多元化，面对不同的用户群有不同的业务及定位
（7）用户支持竞争、反对电信的垄断
（8）对故障反应刚好
（9）电信在某些地区的缆线枯竭
从上述探讨结果看，各区域经营部经理基本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势，针对着上述各点的优势，各区域经营部还须要做得更深化细致，才能真正发挥铁通的优势。
2、关于如何有效提高营销人员主动性方面
（1）人性化管理，不能简洁地以奖金做为杠杆；要给业务员基本的生活保证。
（2）有效的表扬、激励
（3）充分利用二次安排的营销激励制度
（4）感情投入、爱惜与沟通，对员工出现的问题刚好赐予处理分析
（5）依据员工的优点特长，合理安排相应的业务和工作量。
（6）加强日常管理，树立团队精神，培育良好的氛围
（7）给优秀营销员稳定感和平安感
目前我们的营销人员大部分是外聘，，才能够创建出良好的营销队伍，上述所列的方法，是各经营部正在实施的一些详细的做法，值得推广。
3、营销过程中存在的主要困难
（1）互联互通的影响
（2）维护、售后服务质量和技术水平跟不上
（3）网络质量（固话接通率低、宽带掉线问题）
（4）收费困难，计费系统不能很好地支持现有市场的须要
（5）建设跟不上
（6）10050的接通率低，服务质量有待提高；
（7）实惠流程不够敏捷，特殊是针对大客户的实惠方案
上述的困难也较好地反映出目前营销、网络、建设等各方面跟不上市场发展的须要。
4、区域经营部好的做法和阅历
（1）网络超前规划，分轻重缓急主次来规划
（2）利益安排的公允公正透亮
（3）常常组织业务培训、营销技巧培训
（4）充分利用旁边院校的学生来充当兼职业务员
（5）利用社区街道关系为铁通做一些正面宣扬；
（6）利用铁通公话点作为铁通业务受理点
（7）经营部自行制作一些宣扬小
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