大学生网购市场调查报告.docx

标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
大学生网购市场调查报告
关于大学生网购情况调查报告
调查时间：2012年5月4日至11日
调查平均分为三组，各自负责一所高校，然后重新组队两组，负责剩余的两所高校，最后在指定地点会合。
调查程序及其安排
阶段
主负责人
时间
准备调研阶段
计划方案设计
刘旭
三天
审定确定计划
李彦妮
胡川
调查问卷设计
李彦妮
两天
问卷调整，确认
胡川
问卷印制
收集资料阶段
调查实施
全体成员
三天
统计分析阶段
数据输入处理
胡川
两天
数据研究分析
总结解释阶段
调查报告书写
何香霖
三天
报告审核确定
杨柳
郭雷
报告打印
郭雷
数据录入与处理
对调研的数据采用excel和spss软件设计处理，分析。
（1） 对消费者情况（包括性别，所在高校，是否网购等）采用描述统计法
（2） 对影响因素采用方差分析

1 打印调查问卷 30元
2 车费 60元
3 调查期间伙食费 80元
总计 170元
调查结果
经过对数据的收集，统计及分析，调查结果如下：
大学生网购的群体特征：性别特征
在网购调查者中男女比例为
%
%
图
在网购学生中，男生为112人所占比例为%，女生为69人，所占比例为%。男生比女生更勇于冒险和追求新的事物，男生的网络知识比女生普遍，可能这是造成大学男生网购比率比女生高的原因。
（二）大学生是否网购的原因
被调查者是否参加过网购
是否网购过
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid
是
181
否
76
Total
257
表
图
从上表可得，在257份样本中，有181人曾经有过网购经历，占总样本的%，有76人没有过网购经历，占总样本的%。说明衡阳在校大学生中绝大部分都网购过。

$原因 Frequencies
Responses
N
Percent
Percent of Cases
选择网购的原因a
便利
91
%
%
便宜
116
%
%
从众
27
%
%
$原因 Frequencies
Responses
N
Percent
Percent of Cases
选择网购的原因a
便利
91
%
%
便宜
116
%
%
从众
27
%
%
商品种类多
83
%
%
其他
11
%
%
a
Total
328
%
%
商品种类多
83
%
%
其他
11
%
%
a
Total
328
%
%
a. Dichotomy group tabulated at value 1.
表
大学生选择网购的原因为：节约时间、节约费用，方便、送货上门，寻找稀有产品，出于好奇、有趣，时尚、款式新颖，受身边朋友影响，可以货比三家、没有营业员压力。而表可验证，在被调查者所选择的网购的原因中，比例较大的正是便宜（%）、便利（%）、商品种类（%）。
在没网购的人中不选择网购的原因
$原因3 Frequencies
Responses
N
Percent
Percent of Cases
不选网购的原因a
质疑网上信息的真实性
34
%
%
质疑网上商品的质量
33
%
%
质疑网上支付的安全性
25
%
%
对网购流程不熟悉
17
%
%
售后服务不完善
17
%
%
其他5
8
%
%
a
Total
134
%
%
a. Dichotomy group tabulated at value 1 .
表
由表 的数据可知，在不选择网购的调查者中，不选择网购的原因比例最多的是质疑网上信息的真实性和质疑网上商品的质量，分别为%，%；其次是质疑网上支付安全，对网络流程的不熟悉和对售后服务的不完善，这三项比例相差不多。
（三）大学生对购物网站的选择特征
网购过的调查者在哪个网站